Interkassa 2.0 - Мы автоматически присваиваем ваши платежи

AGHost
На сайте с 16.11.2011
Offline
115
2128

Утро доброе!

Перешли на новую версию протокола 2.0, клиенты оплачивают наши услуги, в логах операций магазина на их сайте пусто, баланс тоже не прибавляется. Саппорт лепит детские отмазки, что средства были Вам зачислены, обращайтесь туда, куда они ушли. Может кто сталкивался, куда они должны были уйти, т.к нет таких настроек на сайте?

Отключили пока прием их платежей.

---------- Добавлено 12.12.2013 в 11:59 ----------

Вопрос решился, для версии 2.0 оказывается надо заходить в новый кабинет - https://new.interkassa.com

8 лет на рынке услуг хостинга - https://agho.st (https://agho.st)
King-Servers
На сайте с 27.10.2011
Offline
46
#1

А раньше у вас все нормально было?

У нас тоже периодически теряются мелкие платежи, приходится начислять самим

King Servers - VDS/VPS & Dedicated Servers. CDN. Backup. Веб-Хостинг. Скидки. Акции. (http://king-servers.com)
AGHost
На сайте с 16.11.2011
Offline
115
#2

Да вроде как проблем не было с версией 1.0, платежи все приходили.

Андрей
На сайте с 30.09.2009
Online
487
#3

После НГ еще кто остался на первой версии?

Все счета по нулям, будто чистый аккаунт.

EuroHoster.org ( https://eurohoster.org/ru/ ) - территория быстрых серверов. Выделенные серверы, VPS, SSL, домены и VPN.
AGHost
На сайте с 16.11.2011
Offline
115
#4

WapGraf, так у них написано было, что старая версия 1.0 работает кажется до 24 декабря и кирдык. Видимо грохнули.

ЗЫЖ зашел в старый аккаунт, оборот на месте, отчет продаж показывается.

Андрей
На сайте с 30.09.2009
Online
487
#5

Особо не пользуюсь. Тут пришлось, а...

Перенос в 2.0 мгновенный? Написано перенесено, но в new.interkassa не заходит "Пользователь с такими учетными данными не найден".

Ну а поддержка, как и всегда, молчит. Через недельку ответят)

up: только после восстановления пароля зашел. Только там также ни истории ни баланса. Накосячили однако!

AGHost
На сайте с 16.11.2011
Offline
115
#6

Да вроде как моментальный, нажать на кнопку переноса в старой панели.

Андрей
На сайте с 30.09.2009
Online
487
#7

Вопрос решен.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий