Посещаемость сайта в один день упала до нуля!Помогите разобраться!

12
Алеандр
На сайте с 08.12.2010
Offline
183
#11
Иглинова Марина:
Да, уже увидели эту проблему, спасибо!
Обратились в службу поддержку хостинга ответили - Убедитесь, что имеются в наличии файлы на которые ведут ссылки или указаны для них перенаправления в файле .htaccess, возможно, вы удалили лишние редиректы.

Что делать теперь - не знаю!!!
Это вообще можно будет восстановить?

Восстанавливайте файл .htaccess из бэкапа, если таковой существует. Если нет - вы сами себе злобные буратины, и теперь вам необходимо будет правильно прописать этот файлик назад, что не факт, что просто сделать. Тем более, что у вас ЧПУ и русский язык в URL. А если вы просто добавляли какие-то правила туда, без удаления старых - возможно имеет смысл попробовать временно стереть из него то, что вы там добавили. Но я надеюсь, что вы были умные и перед изменением файлика все сохранили.

Кроме прочего, эта проблема могла быть вызвана вирусом, который был у вас на сайте, и если после него зачистка была произведена криво - тоже может давать такую проблему. Не зная файлов и организации сайта сказать сложно.

Ну и в завершении надо проверять по тем ключам, по которым вы были в ПС и по тем запросам, по которым приходили пользователи на сайт - на месте ли все. И не с вашего компьютера, а с других, сторонних. Но это уже после восстановления работы сайта в штатном режиме. Полагаю, что даже если ключи остались еще в индексе - переходы то идут наверняка на внутренние страницы, а они 404 без счетчика. В итоге пользователь попадая на 404 - уходит.

ИМ
На сайте с 27.09.2013
Offline
0
#12
Алеандр:
Восстанавливайте файл .htaccess из бэкапа, если таковой существует. Если нет - вы сами себе злобные буратины, и теперь вам необходимо будет правильно прописать этот файлик назад, что не факт, что просто сделать. Тем более, что у вас ЧПУ и русский язык в URL. А если вы просто добавляли какие-то правила туда, без удаления старых - возможно имеет смысл попробовать временно стереть из него то, что вы там добавили. Но я надеюсь, что вы были умные и перед изменением файлика все сохранили.

Кроме прочего, эта проблема могла быть вызвана вирусом, который был у вас на сайте, и если после него зачистка была произведена криво - тоже может давать такую проблему. Не зная файлов и организации сайта сказать сложно.

Ну и в завершении надо проверять по тем ключам, по которым вы были в ПС и по тем запросам, по которым приходили пользователи на сайт - на месте ли все. И не с вашего компьютера, а с других, сторонних. Но это уже после восстановления работы сайта в штатном режиме. Полагаю, что даже если ключи остались еще в индексе - переходы то идут наверняка на внутренние страницы, а они 404 без счетчика. В итоге пользователь попадая на 404 - уходит.

Спасибо огромное за такой подробный ответ! Бэкапы сайта есть, значит нужно из корневой папки удалить .htaccess, который там сейчас и поставить тот, который вынуть из бэкапа?

bakalev
На сайте с 31.08.2009
Offline
156
#13
Иглинова Марина:
Спасибо огромное за такой подробный ответ! Бэкапы сайта есть, значит нужно из корневой папки удалить .htaccess, который там сейчас и поставить тот, который вынуть из бэкапа?

Сначала откройте их гляньте есть ли между ними разница, чтобы убедиться лазил кто туда или нет.

Профессиональный дизайн сайтов ( /ru/forum/854274 ) | skype: baka-lev | telegram: @bakalev | почта: bakalev4665@gmail.com ===>Смотрите портфолио ( https://www.weblancer.net/users/bakalev/ )<===
ИМ
На сайте с 27.09.2013
Offline
0
#14
bakalev:
Сначала откройте их гляньте есть ли между ними разница, чтобы убедиться лазил кто туда или нет.

Спасибо огромное, будем пробовать, о результатах напишу!:)

---------- Добавлено 27.09.2013 в 23:18 ----------

Иглинова Марина:
Спасибо огромное, будем пробовать, о результатах напишу!:)

у нас впервые такая проблема, поэтому голова кругом идет....☝

Академик
На сайте с 31.08.2013
Offline
83
#15
Jaf4:
а еще тут говорят, что у ли.ру падал сервис счетчиков..

Заметил сегодня резкое снижение посещаемости, зашел на ли.ру, там сообщение:Из-за сбоя статистика за сегодня временно показана в неполном объеме (без данных с 0:00 до с 11:45)

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий