Сберовский банкомат не выдал деньги на карты "открытие"

R
На сайте с 10.10.2009
Offline
92
1321

С банком "открытие" работает кто? Подкололся в сберовском банкомате на снятии денег, банкомат пернул, как обычно, когда денег отдает, но не выдал ничего. Саппорты попинали между собой, теперь говорят заявление и 45 дней ждать. Может есть чем надавить на них, чтоб быстрее отдали?

AndrewTishkin
На сайте с 20.05.2009
Offline
256
#1

Можно попытаться надавить через

1) http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=322

2) https://ok.sberbank.ru

3) zabota@sberbank.ru ("укажите в письме Ваши ФИО, номер Вашего контактного телефона и подробно опишите происходящее")

~
R
На сайте с 10.10.2009
Offline
92
#2

Так на сбер то смысла давить нету.

AndrewTishkin
На сайте с 20.05.2009
Offline
256
#3

Так это же их банкомат деньги не выдал? Операцию же списания со счёта карты он совершил, так?

Или я чего-то не понимаю...

LEOnidUKG
На сайте с 25.11.2006
Offline
1774
#4
Так это же их банкомат деньги не выдал?

Именно в этом и проблема, что банкомат не выдал деньги, а списание произошло. Это не сбербанк должен вернуть бабки налом, а другой банк обратно вернуть финансы на счёт.

ТС, надавить можно если только у вас там есть знакомые, в другом случаи подкупить кого-то или просто ждать стандартную процедуру.

✅ Мой Телеграм канал по SEO, оптимизации сайтов и серверов: https://t.me/leonidukgLIVE ✅ Качественное и рабочее размещение SEO статей СНГ и Бурж: https://getmanylinks.ru/ ✅ Настройка и оптимизация серверов https://getmanyspeed.ru/
R
На сайте с 10.10.2009
Offline
92
#5
AndrewTishkin:
Так это же их банкомат деньги не выдал? Операцию же списания со счёта карты он совершил, так?
Или я чего-то не понимаю...

А выяснять отношения с клиентом должен мой банк, т.е. банк "открытие". Это стандартная процедура.

LEOnidUKG:

ТС, надавить можно если только у вас там есть знакомые, в другом случаи подкупить кого-то или просто ждать стандартную процедуру.

Попробую завтра в отделе физиков пообщаться. Может подскажут чего.

M.E.
На сайте с 03.05.2010
Offline
192
#6
Rosco:
банкомат пернул, как обычно, когда денег отдает, но не выдал ничего

Возможно, имел место технический сбой конкретного банкомата. Сомневаюсь, что дело тут именно в том, что карточка была именно "Открытия".

Rosco:
Может есть чем надавить на них, чтоб быстрее отдали?

Боюсь, что "давить" тут бессмысленно. Есть процедуры и сроки на такие кейсы. В любом случае, деньги должны вернуться.

R
На сайте с 10.10.2009
Offline
92
#7
Сомневаюсь, что дело тут именно в том, что карточка была именно "Открытия".

Да к открытию то нет претензий. Там как раз менеждер отвечает в течение 2-3 секунд. Прям випом себя ощущаешь.

Боюсь, что "давить" тут бессмысленно. Есть процедуры и сроки на такие кейсы. В любом случае, деньги должны вернуться.

Как минимум приятное общение с манагершой:)

Гы, заплатите за рекламу)

А ничего тут раздел то живой. В курилку попробую постануть)

R
На сайте с 10.10.2009
Offline
92
#8

Обновил кашель, вернули деньги без заяв оО. Я в акуе. Полез смотреть тарифы на ихние крутые карты.

Хотя мож и не они вернули, а сберовцы чаржбек сделали.

UPD Смс пришла: точно сберовцы. "отмена операции" блабла

HungryFoerster
На сайте с 03.08.2007
Offline
72
#9

Это вам сильно повезло, что отмена операции вот так реализовалась. А вообще в сбере подобное расследуется очень часто и только в центре, раньше пары недель результат ждать смысла нет. Потому следует пользоваться сберовскими банкоматами, которые рядом с работающим отделением, и в рабочее время - чтобы сразу писать заяву. Иначе риска больше :D

читаю @frazasutra (https://twitter.com/frazasutra)
Redbaron _chaos
На сайте с 12.08.2009
Offline
667
#10

У меня так в картой Киви было (банкомат Сбербанка), СМС пришла что списание произошло..а денег не получил)

Так как ночь была, с утра собирался в банк. Утром захожу в личный кабинет Киви и вижу что деньги на месте. Тоже "отмена операции". Все на автомате произошло, ни куда не обращался.

Гемблинг, беттинг, крипта на весь мир в 3snet, 1500+ офферов. ( https://clck.ru/TdZLM ) = = CPA.HOUSE - Топовая CPA сеть ( https://clck.ru/34Swci )

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий