Наличие телефона и конверсия

Был небольшой опыт, ИМ детских игрушек ( Лего ) , не было сначала вообще телефона, 5 заявок в неделю, как только поставил свой личный мобильный телефон, 2 заявки в день, плюс 5-6 звонков про уточнение по наличию товара.

Пояснение: ИМ был очень молодой, 2 месяца , движок Джумла + Виртуалмаркет.

Телефон очень хорошо влияет на конверсию в некоторых ходовых нишах, но это мое ИМХО.

Нашел статью по теме - http://seom.info/2011/12/08/conversion-tel/

Телефон для теста я, естественно повешу, не проблема. Просто хочется какие-то теоретические выкладки, опыт узнать.

А сомнения есть только в том плане, что ИМ у меня - одностраничник по сути. Есть рекомендации, что для подобных лендингов стоит делать всего 1 CTA (призыв к действию). Сейчас это просто форма заявки.

Это из прошлого, сейчас важно доверие и не потому, что вы на сайте расписали почему, а чтоб сам потенциальный клиент сделал для себя вывод, что вам он верит, на основе его личного анализа. Социальные личностные факторы уже давно начинают сменять прямую рекламу, не активно только по причине, что бизнесом руководят зачастую старички, которые не понимают как это, они даже не понимают какого народ сидит например в контакте, они даже сидя сами там, не могут себе внятно ответить почему. Сложно перестроиться, если вас в институте учили , что важно массовое присутствие и агрессивная реклама, мол народ на это ведется, а это уже давно и все меньше

повесьте номер 8-800, народ до сих пор думает, что это круто :) И автоответчик туда поставьте с приветствием. Самое главное не заставлять долго ждать и не заставлять слушать типа "музыку", которая зачастую звучит в телефоне как непонятный шум.

Маркетолухическая чушь.

а еще лучше онлайн консультант на сайт, т.к. некоторые с работы заказывают и им не удобно общаться по телефону либо просто кайфолом звонить. Еще при общении в онлайн консультанте видно где находится человек на сайте, а также можно через него и голосом пообщаться.

Также онлайнконсультант помог мне выявить баги на сайте - сломалась корзина, а я сидел 1 день и думал, чего это заказов нет, а потом добрый человек написал в чат, мол чего не получается добавить в корзину?.

Если лендинг с подробным объяснением, что за товар и т.д., звонят очень редко. 8-800 есть смысл повесить "для доверия".

В магазинах с большим количеством товаров и скудными описаниями телефон - musthave.

Присущ, расскажите, пож-та, подробней об этом. Можно с примерами.