Форум Не про работу Самое разное

SIP Мегафон (виртуальная АТС)

[Удален]
3268

Пытаюсь на Windows 7 реализовать виртуальную АТС.

Что бы работала так:

1. Звонок "клиента" на => мобильник МТС/Билайн/Мегафон.

2. Если симка отключена, звонок "клиента" переключается => на ПО (типа Skype).

3. Я "беру трубку в ПО" => Отвечаю "подождите 1 мин" + ставлю "клиента на ожидание".

4. Пока "клиент" ждет (слушает музыку), Я => выбираю в записной книжке ПО "мобилу менеджера".

5. Звоню из ПО "на мобилу менеджера" + спрашиваю => "Клиента на тебя переключить?" Ответ => "Да".

6. Соединяю "клиента" с "менеджером".

7. ПО "записывает разговор".

8. Разговор заканчивается => ПО автоматически разрывает оба соединения.

Какое ПО можно использовать для вышеописанного?

PYV
На сайте с 06.09.2006
Offline
112
PYV
#1

Asterisk, но надо уметь настраивать

---------- Добавлено 13.05.2013 в 10:53 ----------

или можно брать уже готовую железку

http://itel.com.ua/catalogue/item=2656-smartpbx-smartnet/

но для сложных схем все равно необходима проф настройка

Сетевое оборудование (http://itel.ua/)
[Удален]
#2

Может как то возможно использовать 3CX Phone (или что то похожее .... простое ...) примерно по такой схеме:

1.На входе 792911111111 (через линию №1 SIP Мегафона)

2.На выходе 792922222222 (через линию №2 SIP Мегафона)

3.На линию №1 (792911111111) обращается клиент, который ставится на удержание (слушает музыку).

4.Через линию №2 (792922222222) вызывается менеджер.

5.Линия №1 склеивается с линией №2 и клиент разговаривает с менеджером.

6.Разговор записывается и "прослушивается online" на ПК ... а так как микрофон в ПО отключен, то стороны не слышат меня.

Или я может чего не понимаю?

Просто как я понял у Мегафона (РФ) ни при каких обстоятельствах не получится задействовать один номер и на вход и на выход одновременно.

А так получается, что у первого номера входящие всегда бесплатно.

Исходящие с первого на второй тоже бесплатно (с мегафона на мегафон одного региона).

Ну а за исходящие со второго мегафона на менеджера - все равно нужно платить и от этого ни как не уйти ...

Или снова повторюсь ... я что то не догоняю ....

Если будет такое решение (тому, кто поможет) ... смогу гнать e-mail трафик!

Клиент будет звонить Вам для заказа услуги.

А все вышеописанное будет "бухгалтерией" и отчетностью в одном лице.

8 800 - у обратный звонок Систематизация звонков на разные

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий