- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Добрый день
Вчера произошла неприятная ситуация, увели ICQ и пару мыл.
Сегодня, пока менял на всех сервисах пароли, добрался до godaddy и не смог на него зайти, видимо злоумышленники поменял пароли и мыло.
На аккаунте находятся пару доменов, которые для меня очень важны. Так вот вопрос, может кто сталкивался с такой ситуацией? Что можно сделать? В сапорт написал уже как часов 5 назад, тишина, незнаю что делать и как действовать.
Домены были на реальные данные (паспорт могу им отослать). Но уже на некоторых доменах стоит в whois совсем другие данные, а на остальных:
Status: clientDeleteProhibited
Status: clientRenewProhibited
Status: clientTransferProhibited
Status: clientUpdateProhibited
вам надо связаться с годедди. пробуйте звонить, либо давить на них через ICANN. а на мыло восстановить доступы не получается? они, типа, и мыло слили? как слили, кстати? может, украли само мыло, а через него аську да ретривнули панельку с доменами?
Насчет мыла я сам не понял, как так получилось.
На годедди у меня другое мыло (его не кто не крал) и как они умудрились поменять я не понимаю.
Сегодня же утром получил на мыло вот такое письмо от godaddy
You are receiving this email because the Account Settings were modified for the following Customer Account:
26694036
There will be a brief period before this request takes effect.
If these modifications were made without your consent, please log in to your account and update your security settings.
If you are unable to log in to your account or if unauthorized changes have been made to domain names associated with the account, please contact our customer support team for assistance: support@godaddy.com or (480) 505-8877.
Please note that Accounts are subject to our Universal Terms of Service.
Sincerely,
GoDaddy.com
P.S. Visit GoDaddy.com and SAVE 15%* off your purchase of $50 or more. Just use source code gdbb1729 when you check out to get your special savings. Start shopping now at GoDaddy.com or order by phone at (480) 505-8821.
незнаю что делать и как действовать
вам прямым текстом предлагают отписать:
вам прямым текстом предлагают отписать:
Сразу как только получил это письмо, им отписал (просто уже около 5-и часов прошло, ответа нет, волнуюсь, а за это время уже на некоторых доменах данные поменялись).
Сейчас попробую написать письмо как посоветовал Cthulchu, напрямую в ICANN.
не, ну если мыло не похекано, то ретривнуть на него доступ в панельку - не? дело в том, что нормальные секурити полиси говорят о том, что самый низкий уровень ретрива - паспорт, а после него сразу - мыло. не уверен, как в годедди запилено.
Сразу как только получил это письмо, им отписал (просто уже около 5-и часов прошло, ответа нет, волнуюсь, а за это время уже на некоторых доменах данные поменялись).
Сейчас попробую написать письмо как посоветовал Cthulchu, напрямую в ICANN.
У вас увели домены из-за того что вы просрали пароли от аккаунта, причем здесь ICANN? Решайте вопрос с регистратором. Кстати, где держите мыло?
регистратор не отвечает. буст ответа регистратора через вышестоящее звено - тривиаьлный метод. и очевидный. iksman, есть что возразить? а соседний топик перечитайте, вы, видимо, не вникаете в прочитанное. рассчет не на то, что иканн поднимет задницу. рассчет на то, что годедди получит форвард от иканна и быстрей зашевелится.
Cthulchu, там не так быстро все делается в этом ИКАНН. Зачем создавать лишнюю суету там где она не нужна. Лучше быстрее связаться с техподдержкой Гоудедди, еще письмо написать, а лучше позвонить. Мы же не знаем что там ТС написал и насколько хорошо он владеет английским чтобы его правильно поняли. А гоудедди достаточно быстрый регистратор при решении проблем (во всем кроме суспенда доменов).
iksman, в иканн делается медленно, да, а вот форвард письма - моментальный, если правильно заполнить форму абузы.
Кстати, ТС, действительно, покажите что и на какое мыло вы отослали в гоудедди.
у автора сейчас ребутнутся нсы и он потеряет траф с весом, ему щас это гораздо важнее, чем суета у регистраторов. пусть суетятся, это лучше унылого игнора.
годедди тоже частенько тупит с ответами кастомерам. звонить я тоже советовал, видимо, автор не хочет :(
1. http://support.godaddy.com/groups/go-daddy-customers/forum/topic/9-domains-stolen-from-my-godaddy-account/
I understand that it may seem like a lot of ask of someone going through this, but these measures are in place to ensure that a disputed domain is provided to the proper owner.
When the domains are moved to a new account that you can manage them from, you can either contact our support team to have your two customer accounts merged together, or you can move the domains back to your original account through our Account Change process detailed through the URL below:
http://support.godaddy.com/help/article/822
Please work with our Undo department so they can help you with this. They are there to assist you.
~Roni
Перечитал три раза и понял, что чувак из саппорта дает ссылку не туда.
http://support.godaddy.com/help/article/801/understanding-the-difference-between-account-changes-and-transfers
Use an account change in the following situations:
You want to move your domain name to another account with your current registrar. For example, you sold your domain name to someone who has an account with your current registrar.
You need to change the domain name contact's email address and don't have access to the account where the domain resides. For example, the account containing the domain name belongs to a former employee.
If you have access to the account — Initiate a domain name account change through the Domain Manager. For more information, see Moving a Domain Name Out of Your Account.
If you do not have access to the account — Complete the Request for Change of Account/Email Update Preparation Form. For more information, see Submitting a Change of Account/Email Update Form.
Жирным ваш случай, т.е. идем вот сюда - http://support.godaddy.com/help/4043?locale=en
А на емэйл вы еще долго будете ответа ждать =) Это же крупный регистратор, а значит много бюрократии, а значит нужно решать в рамках текущих процедур.
2. Если будут совсем тормозить, то есть способ #2 - сделать пост на webhostingtalk.com, пример.
Профиль их сотрудника там.
---------- Добавлено 23.04.2013 в 16:54 ----------
Важный апдейт! Пока писал наткнулся на прямой линк абузы на трансфер:
https://supportcenter.godaddy.com/domainservices/transferdisputes.aspx?prog_id=GoDaddy
Правда это уже когда трансфер-аут. Имея опыт профессионального мозгоклюйства - советую долбить по всем фронтам одновременно =)
---------- Добавлено 23.04.2013 в 17:05 ----------
P.S. К слову, ни разу никого не трахал по тем линкам, которые сейчас дам, но если ТС будет для фана, то, плиз, попробуйте и отпишите о результатах:
ICANN
Подразделение ФБР по фроду
Что-то типа ОЗПП только в федеральном масштабе, процесс, абузить!
Есть мнение, что лучше найти гражданина США с домашним адресом, куда придут копии, который будет это делать в ваших интересах (d.b.a).