Fastvps.ru - Благодарности! / 5

Не получал такого. Да уж, не той стороной повернулись к клиентам.

Проще менять wmr на wme в кипере webmoney и терять 0.8% коммисии. И то дешевле получается.

ну ок, письмо не приходило, но вот же на сайте новость, ссылка на главной

Действительно поменял через exchanger еще дешевле получилось

Проблема повторилась в 4-ый раз. Руководство не взяло под контроль. Копии в parallels power panel снова не создаются автоматически с 7-го числа.

Очень жаль... очень.

Вчера решил пополнить баланс бонусами от profit-partner. Создал счет, указал номер в заявке. Сегодня зашел на fastvps - счет отменен, на балансе не прибавилось. Так и должно быть? В profit-partner заявка еще в обработке.

Alipapa, этот вопрос логичнее было в профит-партнер задать.

Благодарим Вас за сообщение!

Несколько опишу ситуацию - после Вашего обращения создание бекапов было восстановлено и до 7го числа работало корректно. Так как мы уже были в курсе ситуации, благодаря прошлому Вашему обращению, то провели разбор ситуации и с сегодняшней ночи бекапы также создавались без проблем, еще до Вашего последнего обращения.

К сожалению, в данном случае сбоит не принадлежащее нам ПО и потому мгновенно и полностью мы исправить проблему не имели возможности.

В ближайшее время создание бекапов будет восстановлено в полном объеме - для отслеживания ситуации вновь открыли для Вас тикет № 214006 . Пожалуйста, не закрывайте его до полного решения вопроса.

Сожалеем, что проблема повторяется, но мы не забыли про Вас и обращение не было утеряно. В данный момент за ситуацией следит отдельный сотрудник.

Благодарю. Если бы мне так ответили (хотя бы кратко) в тикете (что проблема решается и требуется некоторое время), то я бы подождал без проблем. Это на будущее.

Почему? Вопрос касался именно статуса счета в fastvps. Но все нормально прошло, и счет теперь в статусе "оплачен".

Обязательно учтем, спасибо за отклик!

За тикетом следим, но если возникнут новые вопросы организационного плана - также обращайтесь!