Яндекс Директ поддержка

Вообще - работает. Но в последнее время далеко не так оперативно как раньше.

В последний раз мне ответ пришел через 8 дней. Как-то так.

спасибо!

очень печально, что платный сервис так реагирует(

n00ne, как правило, - быстро отвечают.

У вас новая кампания?

n00ne, звоните, письмо могло банально затеряться.

Хотя да, любят они игнорировать.

OPTIMER, не то что бы новая. пару недель где-то) суть в том, что я не мог редактировать объявления этой кампании. при сохранении постоянно выскакивала ошибка с регионом, хотя он был настроен давно и не изменялся при редактировании.

пришлось очищать регионы показа и вводить заново. только так смог сохранить нужные мне изменения.

Масяня, уже разобрался. в супорте так никто и не ответил.

письма не теряются. ответы от робота приходят.

В чём вопрос-то? Спрашивайте, глядишь, и без саппорта Яндекса ответим)

n00ne, а в чем проблема с регионами так и не сказали? у меня похожее что-то было при редактировании кампаний.

я сейчас точно не вспомню, вроде того, что регион показа Россия, кроме Москва, МО, СПб и ЛО. А когда начинаешь редактировать, т.е. вносить групповые изменения (как сейчас помню - картинки загружала, их же только через мультиредактирование), то Яндекс сам писал как-то по другому регионы и потом при сохранении ругался, что регионы выбраны неправильно. Так же было?

Масяня, проблемы с самими регионами не было никакой. мне нужно было добавить новую ключевую фразу в уже активное объявление. после этого нажимаю кнопку "Дальше" и вылетает ошибка "не правильно задан регион" и почему-то становится активным "адрес и телефон"... в общем при любом изменении (хоть текста, хоть заголовка) выскакивала эта ошибка. пока не обнулил регионы показа и не добавил заново - ничего не сохранялось.

прошло почти 8 дней, а ответа от поддержки так и нет... хорошо работают ребята)))

Давно уже с ними все общение веду только по телефону.