Новая услуга "Обработка заказов"

ISINK · 2013-04-03T13:25:03.0000000Z

Добрый день! Хочу предоставить вам новую услугу Обработка заказов. Мы предлагаем не просто принятие заказа, а полное ведение клиента от захода на сайт до оплаты и получения заказа. Как это работает: на сайт устанавливаются наши телефонные номера(или настраиваться текущие ) которые соединяются с нашими операторами. Операторы помимо телефонной связи используют также ОнлайнКонсультант ( http://chathelp.ru/ ) и в режиме co-browsing они наблюдает за посетителями и сами им предлагает товары. Также они обрабатывают уже поступившие заказы через CRM (обзванивают, подтверждают, сообщают о состоянии доставки) Также можно подключить СМС-информирование - оповещение с помощью смс об изменении статуса заказа (к примеру СМС с именем и телефоном курьера или трекинг номером посылки) Отчетность(еженедельная): Отчет в XLS с детализацией по заказам Запись разговоров (телефон, и звонки с сайта) Текст переписки через онлайн консультант Отчетность по трафику, при интеграции с GA(сопоставление источника трафика с диалогом и заказом, идентификация клиента) Стоимость: 5000 р до 100 заказов (стоимость 1-го заказа сверх лимита 50р.) Возможны скидки при больших объёмах заказов ICQ 229044088 Телефон: +7(499) 638-44-75 P.S. При больших объёмах возможно создание индивидуальных карточек для клиента. Карточки когда заказы, база клиентов кол-центр объединяется в единую систему. И уже сразу при звонке оператору у него в приложение подгружается карточки клиента с внесенным номером (если номер уже был в базе то с прошлой информацией по клиенту)

IK

35

ISINK

4 апреля 2013, 05:29

#11

нужно будет устроить вашим сотрудникам обучение гдето на полгодика

не думаю что пол-годика, обычно даже на самые сложные темы - обучение проходит 2 недели - месяц. Хотя черт его знает чем вы торгуете ;)

Скорей всего вы правы. Мы делаем эту услугу массовой. Все должно быть как на конвейере, максимально оптимизировано. Поэтому больше подойдут простые темы, не требующие большого опыта.

Но при больших объёмах думаю можно и обучить человека

Бесплатный онлайн-консультант Chathelp.ru (http://chathelp.ru/)

Неспешно ищется хостинг Устроюсь помошником оптимизатора бесплатно! Упал доход

N

54

Nikolayk

4 апреля 2013, 05:30

#12

у меня торговля запчастями для вилочных погрузчиков :)

Их тысячи моделей, китайцы японцы американцы болгарцы и т.д. :)

Кроме запчастей еще резина, тяговые батареи и навесное оборудование 😂

1

Запчасти для погрузчиков (http://дорспецтехника.рф)

IK

35

ISINK

4 апреля 2013, 06:14

#13

Nikolayk:
у меня торговля запчастями для вилочных погрузчиков :)
Их тысячи моделей, китайцы японцы американцы болгарцы и т.д. :)
Кроме запчастей еще резина, тяговые батареи и навесное оборудование 😂

Нужно отдельно парня подбирать, девочки не потянут (

170

inseonight

4 апреля 2013, 06:35

#14

А партнерка когда будет ?

Занимаюсь разработкой и продвижением интернет магазинов. Внедряю аналитику и консультирую по seo.

IK

35

ISINK

4 апреля 2013, 06:39

#15

inseonight:
А партнерка когда будет ?

Делаем отдельный сайт под эту услугу.

Там будет кабинет со статистикой и возможность заказать ее с сайта.

Также будет и реферальная программа.

Все что нужно знать о DDоS-атаках грамотному менеджеру

Open AI тестирует память для ChatGPT