- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Хочу поделиться горьким опытом работы с хостинг центром РБК.
Сделал недавно для клиента 2 сайта визитки, и разместил их на hc.ru 15 марта у них произошел сбой, и сайты "легли".
3 дня я им писал звонил, они трубку не брали и на письма не отвечали, потом приходит письмо счастья.
Здравствуйте!
На сервере, где размещается Ваш хостинг, 15-го марта произошел технический сбой, в результате которого потребовалось полное восстановление сайтов из резервных копий. К сожалению, по техническим причинам, копия базы данных Вашего сайта отсутствует.
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства.
--
Я тоже бекапы не сделал, понадеялся что у хостеров всегда бекапятся сайты, да и раньше не возникало таких проблем у РБК, сейчас прийдется заново делать сайты так как весь дизайн и наполнение находились в БД сайтов.
Написал им претензию что бы они возместили ущерб, пока молчат, и думаю не ответят, так же нарисовал письмо в Роспотреб надзор, может там что скажут.
Кто сталкивался с такой ситуацией???, и куда можно еще написать может есть организация которая следит за деятельностью хостингов?
Я тоже бекапы не сделал, понадеялся что у хостеров всегда бекапятся сайты
c чего вы взяли?
бакапы пользовательских данных стороной хостинга - это их добрая воля и вовсе не обязанность.
резервные копии своих данных - это головная боль пользователей.
более того, часто бывает, что процедура восстановления из бакапа хостера - платное удовольствие.
имейте свои:)
некоторые хостеры гарантируют например бакапы с их стороны, но у них либо хостинг дороже существенно,
либо это школохосты, которые не до конца понимают уровень ответственности за резервные копии своих пользователей.
Кстати, часто после краха и невозможности достать юзерский бакап - потом пишут жалобы, мол " хостер "суперхостер"
говорит, что бакапит мои данные, а бакап не достал!!"
Тухлое дело. Оферту читали? http://static.hc.ru/hc.ru/docs/offer_mass.pdf
Хостер ею очень хорошо защищен
Кто сталкивался с такой ситуацией???,
Все сталкивались. А те кто не столкнулся еще - обязательно столкнется.
Главное скорее прийти к простому выводу, понять эту истину - хостеры в 99,9% бекапов не делают или делают очень редко, даже если они клятвенно обещают, что делают бекапы 5 раз в день. В общем делайте бекапы сами и спите спокойно ☝
Лучше скажите, почему выбрали именно hc.ru, а не нормальный хостинг?
панель управления площадкой — адовая :)
kazakdona, сами виноваты, бекапы делать нужно. Хостер Вам возмещать ничего не должен. Разве что может по своему желанию сделать компенсацию в виде какого-то бесплатного периода работы.
Так что в Роспотребнадзор можете так и писать, "сам дурак, не делал бекапы, претензия снимается". Почему-то все любят жаловаться на кого угодно и куда угодно, только не на свой мозг.
Лучше скажите, почему выбрали именно hc.ru, а не нормальный хостинг?
На "Нормальном" хостинге не исключена подобная ситуация и компенсировать возможные убытки при потере файлов никто не будет. Грань между "Нормальным" и "Не нормальным" хостингом в таких ситуациях крайне мала.
Лучше скажите, почему выбрали именно hc.ru, а не нормальный хостинг?
Давно с ними работал еще с 2008 года, потом перешел к другому, и тут черт попутал у них опять взять хостинг, теперь 100% к ним не пойду, и всех клиентов которые еще у них сидят переведу в другой хостинг.
На счет бекапов, всегда делал, тут не успел :(
Бекапы должны быть всегда у себя, хостер их держит "по желанию". Тем более, что купить дешевый нас за $300 на два диска, воткнуть его дома и настроить на бекап сайта по фтп - не такая уж сложная операция. Харды большие и дешевые. Каналы широкие. Что мешало-то?
Так что, ТС, сам отчасти виноват...
мда, вспоминается русская народная пословица/мудрость - На Бога надейся, а сам не плошай.
делайте всегда бекапы, раз в месяц хотя бы и сохраняйте или на флешку или куда-нить на google drive. разве это так сложно, пометить в календаре, 1 число - поменять катридж у gillette mach3 и сделать бекап :)