Кто пользуется hetzner.de? - часть 6

alekzey, по разному. несколько часов - пол месяца.

Понятно, будем тогда тестить :)

1). После перехода с 100mpbs => 1gbps упала скорость на vps.

WindowsVPS - Speed & Link = Auto-negotiation.

Пробывал менять ставить 1gbps и ничего не менялось.

Тест скорости на

DS ~1gpbs.

VPS ~ 10mbps.

# ethtool eth0 | egrep "Speed|Duplex|Auto-neg"

       Speed: 1000Mb/s

       Duplex: Full

       Auto-negotiation: on

Кто-нибудь сталкивался с подобным?

2). Нет коннекта по SSH к серверу.

В rescue смонтировал образ, подключился.

Был закоментирован порт, раскоментировал, перезапустил службу и перезагрузился, результат нулевой. Iptables никаких запретов нет.

Попробуй еще один ssh-демон запускать, вдруг кто-то его затерает или берет он неизвестно из каких конфигов

2. если кроме смены порта ничего не было лучше сразу обратится в поддержку и/или заказать квм и посмотреть визуально что происходит.

Сервис ужасен, раньше был доволен, но в последнее время просто ужасно все работает. Более 2 недель на закачку файлы вообще еле работают - проверяло много админов и программеров - диагноз один проблема хецнера.

На вопрос в суппорт что за проблема? Как решить? Ответа жду более 2 суток, а сайты тупо не открываются уже. Теперь уже перестали работать и ССШ, и ФТП. По телефону одни роботы, более 8 тикетов за неделю - ни один не обработан.

Обходите стороной этот сервис, будьте бдительны. Теперь даже сложно сказать заберу ли я свои файлы и базы данных в нормальном виде. Запланировал перенести все проекты от них в другие места.

Здесь есть представитель вообще этого хостера? Как и к кому можно обратиться кроме их неработающей технической поддержки? У кого были подобного рода проблемы? Как решали? Куда потом переезжали?

gutako, при множественных однотипных тикетах они могли поставить вашу заявку в конец очереди.

Были выходные. А по выходным ДЦ любит "забить болт" на всех несмотря на рабочий график.

Как тестировали свою проблему?

Проверяли tracert, mtr?

Здравия. Мучаюсь с хетцером с прошлой недели, внятного ответа от суппорта так и не получил, а тем временем многие клиенты уже начинают серьезно нервничать. Проблема в том, что имеется потеря пакетов при соединении с серваком. Многие сайты тормозят, глючат либо просто недоступны (периодически). Традиционный "суппортовский" тест MTR дает следующие результаты (не стал гнать до 1000, ситуация в целом стабильна и понятна)

|------------------------------------------------------------------------------------------|



|                                      WinMTR statistics                                   |



|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |



|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|



|                             ---------- -    0 |  192 |  192 |    3 |    7 |   36 |    5 |



|                             ---------- -    0 |  192 |  192 |    4 |    8 |   36 |   10 |



|                            --------- -    0 |  192 |  192 |    4 |    7 |   36 |   10 |



|                        v0.LHC.ХХХХ.ru -    0 |  192 |  192 |    4 |    8 |   36 |    8 |



|              ae2-0.teneth.RMN.ХХХХХ.su -    0 |  192 |  192 |    4 |    8 |   24 |    9 |



|         xe403-225.RT.M9.MSK.RU.retn.net -    0 |  192 |  192 |    5 |    9 |   38 |    6 |



|            ae0-7.RT.ACT.FKT.DE.retn.net -   46 |   68 |   37 |    0 |   62 |   67 |   62 |



|                     decix-gw.hetzner.de -    1 |  188 |  187 |    0 |   59 |   82 |   60 |



|                        core1.hetzner.de -    0 |  192 |  192 |   60 |   62 |   71 |   62 |



|                       core22.hetzner.de -    0 |  192 |  192 |   65 |   68 |   86 |   67 |



|                juniper2.rz14.hetzner.de -    0 |  192 |  192 |   62 |   70 |  132 |   65 |



|           hos-tr4.ex3k1.rz14.hetzner.de -    0 |  192 |  192 |   66 |   69 |   82 |   71 |



|static.208.56.4.46.clients.your-server.de -    5 |  160 |  152 |   61 |   75 | 1875 |   63 |



|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|



   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Подскажите, что такое происходит и когда это закончится (если закончится)? Первый раз с таким сталкиваюсь. Уже прорабатываем вариант переезда на другой хостинг.

g3n0m, сделайте обратную трассировку, от сервера до пользователя.

HOST: amscom                      Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev

  1. static.193.56.4.46.clients.y 10.8%  1000    1.1  57.2   0.7 10167 741.0

  2. hos-tr2.juniper1.rz14.hetzne  0.0%  1000    0.4  53.5   0.4 10159 699.5

  3. core21.hetzner.de             0.2%  1000    0.6  40.1   0.5 10151 626.4

  4. core22.hetzner.de             0.0%  1000    0.6  40.4   0.5 10143 629.1

  5. core1.hetzner.de              0.0%  1000    5.1  45.0   5.1 10135 628.4

  6. juniper1.ffm.hetzner.de       0.0%  1000    5.2  44.9   5.1 10127 627.9

  7. de-cix1.RT.ACT.FKT.DE.retn.n  0.1%  1000    6.0  57.9   5.5 10251 705.8

  8. ae0-5.RT.M9.MSK.RU.retn.net   0.1%  1000   60.6 110.3  59.4 10243 702.4

  9. GW-RamNet.retn.net            0.0%  1000   60.7 110.8  60.3 10235 701.4

 10. ???                          100.0  1000    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0