Кто не прав, почта или покупатель?

Vadro, сами попробуйте :)

ТС, а почему вы думаете что именно почта? а вдруг покупатель недобросовестный? и тем более не проверил на месте почту.

Вдруг у него есть надежда получить повторно товар? :)

Уже неоднократно! ))

Полет нормальный..

Vadro, ну и как? акты составляли?

К сожалению, нет :D

Все целые оказались, посылки.

Vadro, ну вот. когда будет о чем говорить, тогда и поговорим :)

Ути какой извращенец! :D

Но от клиента приезжала назад посылка с обоснованием: отказ клиента, нарушена упаковка бла бла ..

Составляли, без проблем. Как со мной (я не соглашался с посылкой), так и мою посылку не принимали и отправляли мне взад с актом. Главное настоять на составлении акта, без перехода на личности.