Плати комиссию сам

вообще не понимаю прикола, когда показывают одну цену, а потом платить надо другую.

закрываю сайт и добавляю в антибукмарки.

Лично меня бы оттолкнуло, и навсегда

Конечно есть.

Да, безусловно, так как конвертация трафика из-за этого повысится. Да и причем тут комиссия ? Главное, чтобы

А комиссия то за что? Если она обоснованная и адекватная то почему нет? В каждой нише нужно смотреть индивидуально. Да на широкий сектор ИМ такая схема не наложится из-за видимых и объективных причин, а вот на узкоспециализированные магазины вполне.

Как пример некоторые ДропШипы, или сервисы по уникальным товарам, которые где купить товар знает только магазин.

А какие риски попадалова есть? К примеру если к магазину привязана система оплаты с возможностью оплаты через мобилу, там комисся может и 50% и тот же ЯД обойдется на 10% больше

А если конкурент оплатит и сразу затребует возврат уплаченных, тут же потеря на комиссиях

интеркасса, робокасса вот тоже думаю с хера ли они ее берут :)

Клиент всегда прав. Поэтому он всегда платит комиссию, и остальные накладные расходы.

А если здраво, то кто товар покупает клиент или магазин? Так почему почему магазин должен платить какие-то комиссии за покупателя?

Сам когда покупаю что-то через инет, то плачу комиссию всегда. При оплате на карту это всего 1% от суммы. Копейки. А вот мои некоторые несознательные клиенты бывает не платят комиссию, и ее снимают с суммы, которая приходит мне. И предупреждай не придупреждай, такие хитрожопики всегда были и будут.

Тут проблема имеет две стороны.

1. Конверсия успешных оплат. Конечно, она понижается, если к сумме, которую человек хочет потратить прибавляется комиссия платежного агрегатора. Например при выборе ЯД комиссия Робокассы может достигать 11%! Естественно, что многие не готовы столько переплачивать.

2. Конверсия оформления заказов. Если вы платите комиссию, то она закладывается в стоимость товара. Соответственно, цену товара конкуренты, которые перекладывают комиссию на покупателя, могут устанавливать более низкую. Это при прочих равных. И покупатель, который сравнивает цены (например на Маркете) вообще может не зайти в ваш магазин, если у вас товар дороже.

Так что принятие на себя расходов по уплате комиссий скажется на продажах как положительным образом, так, возможно, и отрицательным - на разных этапах привлечения покупателя.

Информация очень важная, но вывод то какой? Теория теорией, но на практике у кого как отпишитесь?

А если комиссию закладывать не в стоимость товара, а в доставку, тогда можно держать самые низкие цены?

А на практике зависит от многих факторов.

Если Ваш источник трафика - Яндекс Маркет, то я бы сократил расходы по максимуму для более привлекательной цены, в т.ч. за счет перекладывания комиссии на покупателя. Если Ваш поставщик устанавливает строгую РРЦ, то можно взять комиссию на себя, тем самым сделав свое предложение более выгодным и не нарушив условия продаж. Если Ваша цена явно не самая привлекательная на рынке, то взяв комиссию на себя, можно сделать на этом акцент в рекламе, типа "В нашем магазине честная цена - Вы не платите скрытых комиссий!" И т.д.

Однозначных решений нет, все зависит от конкретной ситуации.

---------- Добавлено 20.01.2013 в 01:20 ----------

Если Вас интересует просто личный опыт, то у меня два магазина:

- в первом жесткий прессинг по ценам со стороны конкурентов, УТП предложить крайне сложно, на рынке работают очень крупные компании. Из-за большого количества предложений и специфики товара покупатели почти никогда не возвращаются. Здесь я перекладываю комиссию на покупателя, чтобы мое предложение было конкурентоспособным.

- во втором важно доверие и лояльность покупателя, один раз купив, люди возвращаются снова и снова. Здесь я беру комиссию на себя - это важная часть имиджа магазина.