Каким характером должны обладать оптимизаторы?

Меня уже давно знимает один вопрос: а какие чувства вы испытываете когда обещаете заказчику топ-10 (в чем никто не может быть уверен) и когда вас в этом топе не оказывается? О чем Вы думаете когда смотрите ему в глаза?

Я вот раньше работала менеджером по продажам. Бывало, наобещаешь человеку золотые горы, только бы он у тебя заказал услугу.... А потом ему эту услугу так оказывают, что он приходит к тебе орать... И вот ты стоишь и готов провалится сквозь землю. Человек же тебе поверил, под твои обещания дал деньги, замолвил за твою компанию словечко у своего начальства, да мало еще что... А ты его подвел.

Но ситуация с менеджером это еще цветочки. Ведь на самом то деле он только обещает, а выполняют за него другие - специалисты компании, - и формально он ни в чем не виноват.

А вот оптимизаторы.... Вы же сами обещаете, сами и не выполняете...

Мой сайт, например, а-ля "рефераты-курсовые-ГДЗ" с самого момента создания почему-то уверено занимает в Яндекск 1 место в выдаче по запросу "Билеты на турне Мадонны".... Что? Почему? Фиг его знает. А ведь с какого-то веб-мастера на работе спрашивают почему не он на этом месте.... Бедолага.