Хостинг "Джино". Жалобы и предложения по качеству предоставляемых услуг.

_mihey, А при чем тут хостинг, если вы сами провтыкали оплату? :D Почему они должны ждать вас месяц, два, три, год, десять лет? Чё за бредопост?

Лучше разошлите инфу о том, как вы затупили и теперь хотите найти виноватого.

видимо можете уже начинать, здесь они давно не появляются и "благодарных" отзывов о джино столько, что мне кажется им плевать.

А своей головы не хватает, чтобы это понять? К тому же никто не обязан.

С подключением интернета.

Все верно, а то получится что Вам дадут бесплатное дисковое пространство, да еще и с бэкапами на отдельный сервер.

Не не, все понятно, что это хостинг для жопошников, поэтому и такое отношение.

Просто удивило это, так как на виртуальных хостингах даже эконом-класса обычно более лояльно относятся к клиентам. По крайне мере, на такого рода грабли наступили впервые - ранее было без последствий.

Забавно, что Мастерхост через 2 или 3 месяца после приостановки услуг при условии месяца оплаты отдал сайт из бекапа и сам восстановил.

И такая же ситуация была у бывших клиентов на io-hosts, которым ответили, что вообще вечно хранят бекапы для тех, кто возобновит обслуживание.

Вечно хранить - это точно перебор. И полная противоположность - снос в ноль в течение месяца.

А месяца мало на перенос?

1. Вообще уведомлять почтой о необходимости оплаты это нормально, а вот звонить надоедать это моветон. Тем более, учитывая как клиенты разбросаны по всему земному шару и еще любят указывать номера, которые со временем перестают работать, то вообще нет смысла звонить. А звонок за границу может съесть всю прибыль с клиента.

2. У каждого хостера своя политика хранения резервных копий, кто-то удаляет их сразу вместе с хостинг-аккаунтом. Если вы перестали платить, значит вам сайт уже не нужен и вы не клиент, а зачем хранить чужой мусор? Но такое отношение конечно не у всех. Длительное хранение бэкапов это лояльность хостера, его клиентоориентированность, но не обязанность.

3. Если оплачивали, например, через paymaster, то вернуть вам деньги тем же способом будет проблематично.

Уважаемый Джино! Прошли сутки как отключили сайт http://net-gazet.ru/. В тех поддержке сказали, чтобы я ждал ответ от мифического отдела info@jino.ru. На вопрос в чем же дело, получил ответ о якобы мифических нарушениях и жалобах. Просьба разобраться со сложившейся ситуацией и все таки объяснить причину не затягивая с ответом.

Сайтом http://net-gazet.ru/ постоянно интересуется роскомнадзор в связи с частым появлением на нём запрещённой информации и занесением их в реестр. Мы не можем игнорировать данные запросы, в данный момент вынуждены приостановить хостинг для данного сайта. Подробности вы получите по почте.

Благодарим за понимание.

Буквально вчера обращался в тех поддержку , на вопросы отвечали в течении 15 минут , не в пример другим "более-премиум" хостингам;)

Многие не премиум-хостинги отвечают также или даже быстрее ;) Но вообще-то это радует, ранее джино характеризовали как хостинг с невероятно медленной поддержкой, видимо исправляются.