R01, хватит спать!

root.serverside.ru
На сайте с 25.02.2010
Offline
98
635

В пятницу у регистратора R01 легла система делегирования. Все выходные по телефону отвечала девушка: "отдел который занимается доменами работает с 9 утра до 19.00 по будним дням, ничем не могу помочь".

Я конечно понимаю, что в России интернет работает с 9 до 19.00 по будним, а R01 маленькая частная фирма, у которой нет возможности содержать админов и программистов, способных решать проблемы оперативно, но уже ведь и понедельник прошел, а ns'ы как смотрели в старые ip так и смотрят. Было также обещано заниматься проблемой после 2х по МСК, однако изменений так и не видно.

Немогли уважаемые представители R01 пояснить суть их проблемы публично и сообщить примерные сроки ее решения?

Andreyka
На сайте с 19.02.2005
Offline
822
#1

Аналогичная проблема была и у меня. Похоже, это система.

Не стоит плодить сущности без необходимости
Pavel.Odintsov
На сайте с 13.05.2009
Offline
169
#2

Аналогичная проблема была у нас дважды. Призываю всех бежать с R01.

Дважды имели СРОЧНУЮ необходимость поменять DNS в панели, их автоматика DNS в нашем случае отказывается менять из раза в раз. В итоге вызванивыли, выдалбивали их всеми способами и по всем телефонам и за 7-10 часов удавалось совершить такой невероятный поступок как смену DNS.

Решение по обнаружению DDoS атак для хостинг компаний, дата центров и операторов связи: FastNetMon (https://fastnetmon.com)
I
На сайте с 05.06.2006
Offline
117
#3
Pavel.Odintsov:
Аналогичная проблема была у нас дважды. Призываю всех бежать с R01.

Дважды имели СРОЧНУЮ необходимость поменять DNS в панели, их автоматика DNS в нашем случае отказывается менять из раза в раз. В итоге вызванивыли, выдалбивали их всеми способами и по всем телефонам и за 7-10 часов удавалось совершить такой невероятный поступок как смену DNS.

А сейчас смена IP у ДНС только вручную и происходит в течении нескольких дней! Лично звонил им два раза, мутная конторка.

Миграция с ISPManager 4 в VestaCP (https://chast.in/copy-users-from-ispmanager-2-vestacp.html) Хостинг серверов, пользуюсь сам (http://vps-server.ru/rp/pl.php?96)
Pavel.Odintsov
На сайте с 13.05.2009
Offline
169
#4
ivtrans:
А сейчас смена IP у ДНС только вручную и происходит в течении нескольких дней! Лично звонил им два раза, мутная конторка.

Мы именно это и пытались сделать! DNS, наверное, сменить можно, а вот IP для Glue DNS невозможно никак.

root.serverside.ru
На сайте с 25.02.2010
Offline
98
#5

Судя по вашим коментам она не в пятницу легла, а всегда лежала :D

Во попали

У нас два хостинг сервера в ж-пе :/

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий