Невероятно низкая конверсия

Добрый день!

Месяц назад поставил цели в Метрике на интернет-магазин клиента.

Сайт: mhome. in. ua

Возраст 3 месяца, 150-200 посетителей ежедневно, около 80-85% траффика с контекстной рекламы.

В среднем 40% отказов по Google, 20% по Яндекс.

Просмотров за визит - 4.5.

Средняя длительность - 2:35.

Настроена сложная цель в 5 шагов:

- Просмотр страницы товара (перешло дальше 4.10%)

- Добавление товара в корзину (перешло дальше 66%)

- Посещение корзины (перешло дальше 48%)

- Переход к оформлению заказа (?)

- Подтверждение заказа

Так вот, если верить Метрике, конверсия магазина составляет 0%. Все 5 достижений за месяц - мои собственные клики для теста правильности установки.

Но это еще ничего, Метрика просто не досчитывает (даже число посещений страниц товаров не совпадает).

По данным в базе, было совершено 8 заказов с сайта. Число заказов по звонкам - неизвестно, клиент категорически не хочет делиться, но говорит что заказы идут (около 3х ежедневно, если верить тому, что говорил ранее).

Суть вопроса:

1) Реально ли такое, что почти все заказы идут по звонкам.

2) Как вообще показаели у магазина, в средние вписываеся, или совсем плохо?

3) Предложил клиенту объединить страницу корзины с оформлением заказа, и разбить действие "купить" на варианты "добавить в корзину и продолжить покупки" и "купить и перейти к оформлению заказа". Что еще можете посоветовать?

4) Не упустил ли я чего важного из виду?

P.S. Много повторяющегося текста в описании, и совсем стремный серый текст, это я знаю. Копирайтер из меня нулевой, а кого-то еще привлекать никто не собирается.