8-800

А поменять все обратно на пару дней и посмотреть?

Дело в том, что очень странно, что такое могло произойти из-за одного графического файла, поэтому решили что если в течении 2х недель, также ничего не изменится, то телефоны будем возвращать обратно. Иначе может стать непонятно откуда растут ноги. А если вернем обратно и ситуация поменяется, тогда будет 100% уверенность, что это было из-за номера телефона.

---------- Добавлено 29.09.2012 в 23:57 ----------

Также добавлю, что активность не большая, максимум 30-35 уникальных посещений в день, поэтому периоды во времени выдерживаем больше чем пару дней, иначе, может быть не актуально.

А количество звонков выросло или в среднем без изменений?

Без изменений. Все как и было, да и в основном у нас 99%звонков это исходящие. 8-800 планировался как раз наоборот для увеличения входящих звонков с регионов. Но как бы если их и нет то и пофиг, но в моем варианте и письма с сайта прекратились. Пришлось выдумывать как их количество увеличить, но это не вариант.

Такое тестирование вам ни чего не скажет, тестировать нужно одновременно, через 1 уника, факторов может быть слишком много, + вы же видите откуда вам звонят, так что контакты у вас остаются. Лучше общаться в живую, чем писать на мыло.

ЗЫ:А какой у вас товар? Сезон не сказывается? Списать неудачу на то, что в сентябре все деньги у потребителей на школу ушли, не думали?

ЗЫЗЫ: Прочитал внимательнее, понял. Попробуйте ваших перекупщиков поспрашивать, как у них продажи с тем, что они купили в начале месяца, если у них застой за первые две недели, то у вас все наладится в ближайшие неделю-две.

1. Входящие звонки это редкость, не о них вопрос (можно сказать, что нам даже не звонят и это не важно);

2. С 1 по 17 сентября "34" сообщения с сайта, с 18 по 30 сентября "1" сообщение с сайта - это не сезонность!!!

Товары у нас: нижнее белье оптом

---------- Добавлено 30.09.2012 в 00:26 ----------

Наоборот, сейчас у всех идет небольшой рост в продажах, и у нас тоже, проблема с прекращением писем с сайта. Сам сайт

Попробуйте проанализировать трафик, может исчез трафик по тому запросу, с которого писали.

Про сезонность я уже писал, у меня у самого 8-800, товары народного потребления и мега дорогие штуки как оптом так и в розницу. И ровно то же самое, с 21 числа ни одного звонка, трафик ровно тоже и я бы паниковал, но статистика по аффиалиатам и торговым точкам, а так же разговоры с потребителями постоянными говорит о многом. Больше чем уверен, что у ваших покупателей на складах, залежался товар, либо у вас вывалился запрос, который давал эти заказы.

---------- Добавлено 29.09.2012 в 21:33 ----------

А телефон раньше висел Н-ский? И заказчики были ближе чем из Москвы?

Не совсем понял на что нужно обратить внимание? Если ли по запросам, то в яндекс просели немного, с виду даже и не видно, в гугл наоборот заметно поднялись. Вообще по сеопульту наоборот, все шоколаднее стало.

На количество переходов по запросам до 17 числа и после него. сопоставить, какие вывалились, посмотреть куда люди и по каким запросам шли на сайте.

Такой инфы не делалось, я просто смотрю, что в яндексе количество переходов совсем немного упало, а в гугл значительно выросло и все. И считаю, что все нормально. Если это не так поправьте