- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Маркетинг для шоколадной фабрики. На 34% выше средний чек
Через устранение узких мест
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Лежит уже более часа. Сайты простаивают.
Техподдержка, хотя заявлено 24 часа работы, не отвечает на звонки.
Письма в службу поддержки не доходят.
artemovn, уже работает.
artemovn, уже работает.
У меня так и нет.
Раньше всегда отвечали.
Раньше всегда отвечали.
Кстати да, никогда не прятались за длинными гудками. Позвонишь: "в курсе?", они: "да, в курсе, работаем", другим в период массовой лёжки не дозвонишься.
Кстати да, никогда не прятались за длинными гудками. Позвонишь: "в курсе?", они: "да, в курсе, работаем", другим в период массовой лёжки не дозвонишься.
Проблемы длятся явно больше чем это происходит обычно, и телефон не отвечает...
artemovn, кстати чат тоже не пашет на сайте у них
artemovn, кстати чат тоже не пашет на сайте у них
У них все поддомены не работают, только основной сайт живой.
Может поэтому на почту не отвечают?
Хотя трубка телефона никак не связана с сервером.
Что Вы панику разводите? Ну не отвечают на звонки и т.п. А что лучше? Отвечать и пусть дальше все лежит? Или может быть более логично потратить время на решение проблемы, а после того, как уже устранят, ответить?
Детский сад. На 1 час упало все и уже куча причетаний и паники. Топик надо создавать, вместо того, чтоб пойти выспаться, дабы дурь из головы выветрелась, а утром уже смотреть работает или нет.
Бывают аварии когда сервер хостинга сутки может лежать. И что тогда, вешаться? В жизни есть не только Интернет :)
может быть более логично потратить время на решение проблемы, а после того, как уже устранят, ответить?
это возможно только тогда, когда проблемы устраняют те же люди, что отвечают на звонки
но в большой компании типа Логола должно быть совсем не так
---------- Добавлено 04.09.2012 в 07:10 ----------
ТС, возможно у Логола лежат какие-то каналы связи и телефония вместе с ними
Здравствуйте! От лица компании Логол хотелось бы прокомментировать ситуацию с перебоями в оказании услуг прошедшей ночью.
В ночь с 3 на 4 сентября, примерно в 22 часа, в одном из дата-центров, который использует наша компания, произошел сбой электрооборудования, приведший к отключению подачи питания на серверы.
После перезагрузки, на части серверов запустилась процедура проверки файловой системы на предмет сбоев, а для некоторых из них потребовалась повторная перезагрузка.
Поскольку длительность проверки файловой системы зависит от размера диска, отдельные серверы были недоступны весьма значительное время.
К сожалению, авария повлияла на работу наших внутренних сервисов, что значительно увеличило время реакции нашей ночной технической поддержки.
В настоящее время последствия аварии полностью устранены.
Приносим извинения за причинённые неудобства и надеемся на понимание.
Приносим извинения за причинённые неудобства и надеемся на понимание.
После этого представители хостинга обычно раздают бонусы пострадавшим...