В WMT на сайт ссылается несколько сотен дорвеев...

Обнаружили в Webmaster Tools, что на наш сайт ссылается несколько сотен дорвеев. Уверены, что это проделки конкурентов. Как можно избавиться от влияния этих ссылок? объяснить гуглу, чтобы он их не учитывал? На письма, отправленные через WMT, приходит стандартный ответ бота, что рекомендации по обеспечению качества мы нарушаем и на нас по-прежнему ссылаются неестественные ссылки. Подозреваем, что пингвин имел место по этой причине в том числе. Подскажите, куда можно еще написать в гугл, чтобы можно было получить человеческий ответ (по аналогии с Платоном яши), а не ботовский?.. Как вообще можно повлиять на эти спамные ссылки?.. спасибо.