Проблема с индексацией

Добрый вечер. Мы продвигаем сайт собственными руками, наверное и так можно сказать. Ситуация в принципе нас устраивала, т.е. мы создавали разделы, писали статьи и автоматом закупали ссылки на вебэффекторе, все страницы занимали какие то позиции в яндексе по ключевым фразам, страниц было в поиске около 3000 по вебмастеру. Сайт у нас сделан на битриксе, наняли мы удаленщика по програмированию, он нам сделал какие инфоблоки, т.е. как я понимаю изменил свойства разделов которые были у нас на сайте, и вдруг мы заметили, что резко сократилось число страниц в яндексе, около 600 страниц осталось, и то те страницы которые не трогал програмист. Он сказал, что поменял свойства инфоблоков в битриксе, а мы заметили что на сайте появились дубли страниц, вот пример

http://www.домен.ru/catalog/konditsionera_dlya_dachi/ (так было до вмешательства програмиста)

http://www.домен.ru/catalog/konditsionera_dlya_dachi/?sphrase_id=593 (этот дубль образовался после)

Он нам сказал что проблема решается путем роботса файла, включил нам строку такого типа:

User-agent: *

Disallow: *sort=*

но страниц за несколько недель не прибавилось, после редакции роботса. Потом он нам сделал карту сайта, но в карте сайта страницы идут без www, а по вебмастеру показывает, что сайт проиндексирован с www, в гугле проиндексирован без www. Подскажите пожплуйста каким образом улучшить ситуацию, можно сделать как то, чтобы и для гугла и для яндекса сделать, чтобы был сайт и с www и без. Если да то как, мы не програмисты и не сеошники, поэтому спрашиваем у вас совета.