Не могу запустить рекламу в Facebook

Не получается запустить рекламу всегда выдаёт вот эту ошибку не могу понять в чем может быть причина????

Ошибка управления рекламой

Наши системы зарегистрировали необычные платежные действия в вашем аккаунте. В качестве меры предосторожности, платежная функция вашего аккаунта была отключена и вся ваша реклама приостановлена. Для дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Click here to return to the Ads Manager

сообщение появляется сразу после ввода платежных данных. переписка со службой поддержки ни к чему не приводит они просто молчат уже недели две.