Какой у Вас процент недооформленных заказов?

Ну так причины-то можно выявить....и попытаться улучшить показатель.

около тридцати

Зависит от вида деятельности. У меня 80% отказов, хотя оформление заказа практически идеальное.

Может быть тогда, просто пользователи что-то не видят до заказа? Например сумму или вид доставки?

Нет, все есть. Это относится к тем видам товара, где надо получить более расширенную консультацию (как правило сфера b2b), и как правило это группа товаров. Они набирают все в корзину, в качестве ознакомления, а потом не оформляют до конца, а звонят.

Я вот и пытаюсь понять. Смотрю вебвизор и ничего толком не ясно. Люди ходят по сайту, минут 15 выбирают товар, потом кладут в корзину, переходят на форму заказа, и тут же уходят... Думаю, что не устраивают варианты доставки\оплаты, потому как пока у меня их не большой выбор...

По московским и питерским клиентам (оплата при получении) - неоформленных заказов: 0,5-1%, по остальной России - 80% (только 100% предоплата)

zaka4ek вообще процент недооформления по моим данным "должен быть" около 30, но не исключаю, что зависит от тематики.

Если хотите киньте сайт в личку, посмотрю с точки зрения моего ИМХО, что там может не нравиться при оформлении.