Rusonyx.ru - надежный хостинг уже более 10 лет! VPS, аренда серверов, SSL

Илья, спасибо за лояльность.

В процессе роста компании техническая поддержка, возможно, не всегда была на должном уровне. Сейчас активно перестраиваем поддержку, качество и скорость ответов уже значительно улучшились за последние несколько месяцев, будем работать над этим и дальше.

Пишу чтобы ускорить решение моей проблемы. Потому что на старом хостинге остался последний день.

Мой логин у вас: egamer

Перенёс к вам сайт. И уже третий день не могу его запустить. Техподдержка реагирует крайне вяло. Первый раз ответили через 4 часа. И то в стиле "Сам дурак".

Ответ на свой вопрос я конечно получил, но это не решило проблему - сайт как не работал, так и не работает. Написал второй тикет. Ответа нет уже 21 час.

Я понимаю выходные и всё такое. Но пожалуйста, обратите внимание на мою проблему.

Иначе получается вы за мои 50р купили себе негатива.

terry, сожалею о случившемся. В первом случае сотрудники не нашли причин, почему ваш сайт не работает, и задали вам вопрос в тикете. К сожалению вы на него не ответили. Второй тикет был отвечен, как я вижу, думаю что проблема уже решена.

Потёрррррррррррррр

Terry, а у меня Ваш сайт открывается. Правда без стилей почему-то.

В том то и проблема, что html не обрабатывается как PHP. И получается голяк без дизайна и навигации.

А как вы адрес сайта вычислил, я же вроде стрёр?

Принимаю советы как заставить php как cgi скрипт обрабатывать расширения.

AddHandler php5-cgi-script .htm .html .php - не срабатывает

terry, вам ответили в тикете. Мы не видим проблем, к сожалению. Если у вас есть пример, что точно не работает, пришлите нам. Видимо проблема в ваших скриптах.

Просьба просто отвечать на письмо. Если вы пишете комментарий к тикету, то тикет закрыт и коллеги не видят вашего ответа. С этим связана и задержка на ваши повторные запросы. От того, что проблема разбивается на несколько тикетов, решать ее только сложнее.

Давайте общаться дальше в тикетах и не загружать нашими частными дискуссиями форум :)

Спасибо!

Хорошо. Только можно как-то ускорить этот процесс. В 12 ночи старый хостинг перестанет работать. А записи DNS обнавляются иногда больше суток. В результает я теряю посетителей, а значит деньги.

К стати, проблему я решил сам, после долгих мытарств.

Всё заработало. Я всем доволен. Спасибо.

Управляй сервером с мобильного!

С 26 июля в Русониксе с любым VPS можно заказать новую панель управления Plesk 11 Unlimited с Power Pack! Панель предоставляется бесплатно на все время пользования сервером!

Управление сервером с Iphone, Android, Blckberry. Нативная поддержка быстрого кэш-сервера nginx. Улучшенный интерфейс. Неограниченное количество сайтов.

До 10 июля действует акция: 20% скидка на все VPS с панелью Plesk 11!

http://www.rusonyx.ru/vps/