«Coopertino.ru» — по-настоящему Безлимитный хостинг — от 179 руб/мес.

Лежал сайт именно 5 дней из за ваших кривых рук, я был в отъезде и даже незнал этого, пока вам не написали сайт никто не поднимал, вы даже за ними не следите, в результате падения изменились права доступа на файлы из-за чего сайт и неработал, кеша там никакого небыло, вы снова обманываете, этот сайт был простенький на WP, к томуже почему у вас был ад с падениями 2-3 раза в неделю а на другом хостинге все олично и даже если они падают, потом все работает а если нет люди восстанавливают т.к это их обязанность, им за это платят деньги, вы же просили дополнительные деньги за эту работу а сайт продолжал лежать, если не хотите возвращать убытки лучше бы признали что косяк именно ваш, у вас наглая и высокомерная техподдержка, я за свои 10 лет переездов по хостингам с таким хамством столкнулся впервые.

не повторите ошибку макхоста

---------- Добавлено 27.09.2012 в 12:46 ----------

Проблема была не общая, проблема была что после подения наши сайты больше не встали. Простой был возможно 8 часов но сайты лежали 5 дней

Вы говорите, что сайты лежали. Но на самом деле сайты ведь работали, но не показывались картинки из-за прав на папку с этими картинками. Это могло произойти, например, из-за плагинов кэширования для WP. Вы отсутствовали 5 дней, на сайты не заходили но все-равно уверены, что это произошло именно из-за перезагрузки сервера. Хотя большая недоступность была связана с недоступностью DNS, а не отключенным сервером.

Ни один хостер не следит за работой каждого отдельно сайта клиента. Есть общий мониторинг инфраструктуры и доступности сервисов. А если у вас на сайте не показываются картинки, или загрузили не ту картинку или сайт по разному отображается в разных браузерах — то это уже не зона работы хостинг-провайдера.

Хотелось узнать, не выгоняете ли вы клиентов без предупреждения? Несколько раз уже было так, что из-за минимального превышения нагрузки блокировали аккаунт.

И еще, у вас бакапов вообще нету чтоли? В чем причина?

У вас опечатка на сайте) http://coopertino.ru/company/documents.php

"Компания «Купертино» предлагает качественные услуги хосинга сайтов"

Нет, аккаунты мы не блокируем.

Выдержка с сайта: Мы лояльно относимся к нагрузке на сервер: на одном аккаунте допустима пиковая нагрузка в 25% от ядра CPU и выделен существенный объем оперативной памяти — 1024 МБ, при этом, превышая установленные нормы, сайт не блокируется, а просто немного замедляется, пропорционально сиюминутной нагрузке.

Бэкапы делаются ежедневно в другой дата-центр. Хранятся копии за последние 7 дней. Восстановить или скачать можно по запросу в техническую поддержку.

Спасибо.

Практически месяц используем хостинг под высоко нагруженные проекты (суммарно 40к посетителей) - вполне удовлетворяет. Собираемся приобретать второй Аккаунт для распределения нагрузок.

Единственное что столкнулись с тем что слетели права на папки и порядка 5 сайтов ушло в down.

И правда, сущие пустяки.. где тут тэг irony?

Матюшко Михаил, вроде не единственный случай с правами.. А с чем это связано, если не секрет?

манибек и тестовый период есть?

femida4me, ivan-lev А "права на сайт слетели" это не когда вместо сайта отображается просто белый экран?

Столкнулся именно с этой проблемой... Тех.поддержка пока нечего не ответила, один сайт норм, один лежит...

Должен сказать неприятный сюрприз на 2ой день работы...

kusanagi,

Белый экран - это, скорее всего, фатальная ошибка PHP. Не исключено, что из-за прав на файлы, однако причина может быть иной.

Убил все плагины - сайт заработал. Только вот что интересно, что на старом хосте проблем не было, да и на этом 2 дня нормально работал. С чего вдруг этот белый экран...

ТП ответила, видимо дело в оперативе было. В .htaccess значилось ограничение в 48мб. Закоментировали его, сейчас снова врубил все плагины, заработало.