Гмайл помечает письма с нашего сервера как спам

Могли бы написать, как решили

Мы решили подобный вопрос написав в поддержку гмыла, на удивление очень оперативно поправили.

Feud, простите, а куда именно вы писали? Почему вы уверены, что это именно то действие, которое привело к исправлению ситуации, а не совпадение ?

Дело в том, что никакой поддержки в гугле нет. Вам действительно ответил человек ? По крайней мере я не нашел контактов.

Rimlyanin, решить, на самом деле, несложно. всего-то и надо: чистый ип, правильные заголовки и днс, нормальное тело письма

Ага, мечтайте, с этими двоешниками даже SPF и dkim не помогает....

Romka_Kharkov, учитывая оговорку насчет "чистого ип" и широту понятия "нормальное тело письма", нельзя считать это утверждение ложным.

Вот только найти чистый ip без истории и слать почту совсем не похожую на спам сайтам не всегда возможно.

Логику вижу, частично согласен, но наводит на вопросы одно слово "история", что именно вы имеете ввиду ? История которую хранит гугл? Истории на самих Блеклистах? Другие какие-то истории?

Romka_Kharkov, гугл может хранить какую угодно историю. я имел ввиду историю рассылки спама, жалоб и так далее. Как и обратную историю больших объемов почтового трафика, на который не было жалоб. IP меняют арендаторов, а история остается.

Понимаю, и даже одобряю, но как вот вы лично считаете, если к вам пришло письмо, оно по вашей "истории" пусть даже пришло с домена который 200 лет назад был спамером или с IP адреса где поменялся владелец уже (не суть важно).... вы будете в отлупах почтовых это указывать? Или блин вы принимаете письма и складывает их в спам? ;) Вот в этом случае я подход гугла вообще не понимаю и не разделяю, ну если есть история, реджект письму... и всем сразу понятно в чем проблема..... а выходит по факту что ты им шлешь почту с домена который не в блек листах, ИП тоже не блек листах (на текущий момент), все SPF / DKIM прописаны... а оно говорит "нет , это спам, потому что 200 лет назад......" да и это я так утрирую, гугл то вообще ничего не говорит, молча в спам положил и тишина, хоть бы для информации хидер какой-то добавили.... ДВОЕШНИКИ ОНИ! :D

Romka_Kharkov, раскрывать факторы и их веса в итоговом решении не в их интересах. Ну как и в СЕО.

что вас удивляет? Как поиском все пользуются нормально, не зная что внутри, так и антиспамом должны пользоваться по их задумке. Можно только делать предположения.

Бороться и возмущаться полностью бессмысленно.