Как связаться с технической поддержкой гугла

Лучше всег ехать в офис на таганку.

Я уже трижды там была.

Любые проблемы решают.

Это не шутка :)?

Шутка шутка

support@google.com

Одни шутники в теме :)

Какая электронная почта, какой офис.

Есть стандартная форма в GWT, называется примерно так "заявка на пересмотр сайта", вот ее заполняйте и отправляйте. Через 2 недели сайт проверят в ручном режиме, а дальше - если через 3 дня ничего не изменится, значит сайт не соответствует понятию качества с точки зрения Гугла.

Как достучаться до службы поддержки Google

Отсутствие поддержки Google — давно известная проблема, вся поддержка осуществляется через форум, где, в лучшем случае, вы получите ответ недели через 3, а большинство вопросов и вовсе остаются без ответа.

Но если у вас есть Google Apps, то можно получить персонального индуса бесплатно.

1. В панели управлением («Dashboard») заходим в управление аккаунтом («Domain settings» → «Account information»).

2. Заполняем и сабмитим форму с любыми правдоподобными данными (адрес лучше использовать американский, чтобы ютуб случайно не отключился).

3. В панели управления появляется вкладка «Support»:

В ней вы можете открыть тикет («Open a support case»):

Тикеты обычно закрывают в течении пары дней, стандартное время ответа — сутки, хотя у меня дотягивали и до 3х суток. Саппорт хороший, иногда помогают обойти какие-то корпоративные нюансы (подтвердить платёж скрином с мыла, например).

Когда вы решите все проблемы, то лучше вернуться на бесплатную версию («Domain settings» → «Subscriptions & Billing» → «Cancel Google Apps for Business» → «Downgrade to standard edition» → «Continue»). Процедуру можно повторять много раз, но пожалуйста не злоупотребляйте.

Копипаст с Хабра

Не уверен правда что это поможет с вашим сайтом))

Спасибо, что помог ее найти :) Написал туда.

Delemos, спасибо за копипаст с хабры.

Вот что делает монополия с компаниями :) Яндекс форева!

На то они мануалы и создают, чтобы облегчить жизнь технической поддержки. И по правде говоря 99 процентов проблем решается через help. А то каждая обезьяна бы так долбила в ТП, глядишь, не компания, а стойло бы было.

Я уверен проблема с сайтом. Покажите своего пациента и мы постараемся помочь

Ну Яндекс хорошая компания, на стойло не похожа. Хелп, конечно, помогает решить большинство типичных проблем, но моя - не тривиальна. И я думаю, что наличие технической поддержки говорит о лояльном отношении к пользователям. И Гугл настолько зажрался, что поступает по принципу "к чему эти условности". Конкуренции ему не хватает по миру :(.

New Member, светить тут сайт не хотелось бы. И если бы дело было в сайте, то в Яндексе тоже были бы проблемы, а их нет.