Facebook запустил несколько нововведений, призванных облегчить компаниям продажу товаров через ботов в Messenger. В их числе – кнопка «Купить»; возможность покупать товары через ботов, не покидая приложение; а также новый способ перенаправить пользователей соцсети в Messenger для совершения покупки.
Ранее для завершения покупки пользователям нужно было перейти на отдельную страницу для ввода данных кредитной карты и адреса доставки. Теперь сервис будет автоматически подтягивать эту информацию, если она привязана к профилю пользователя, при приобретении товаров через чат-ботов. Для проведения платежей компании смогут использовать Stripe или PayPal.
Рекламодатели также смогут добавить ссылки на ботов в Messenger в свои объявления на Facebook и таким способом перенаправить пользователей в сервис. Чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей, в объявления можно поместить код для получения скидки. Этот код также можно добавить в приветственное сообщение, которое отображается при открытии чата с ботом.
Ещё одним нововведением стала возможность улучшить то, как товары представлены в Messenger. Объявления по-прежнему могут включать галерею изображений. Кроме того, можно создать отдельную веб-страницу, которая будет занимать весь экран устройства или его часть. При переходе пользователей на такие страницы, рекламодатели получат их ID.
