- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам
10 распространенных причин и решений
Екатерина Ткаченко
В 2023 году 36,9% всех DDoS-атак пришлось на сферу финансов
А 24,9% – на сегмент электронной коммерции
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Подумалось - интересно, на кого клиенты лучше реагируют при звонках в интернет-магазин - на мужчину или женщину, которые им отвечают на звонок? И на сколько сильно влияет тембр/тональность голоса продавца? Каким должен быть идеальный голос?
(Понятное дело, что при прочих равных познаниях в самом товаре, способности дать грамотную консультацию и т.д.)
На сколько я замечаю, почти во всех колл-центрах сидят почти одни девушки. Но связан ли это с низкой оплатой труда, или же целенаправленно набирают девушек - это вопрос.
продавец должен быть вежливым, терпеливым и разбираться в товаре...
а пол продавца - зависит от тематики товара, запчасти для машин - приятнее (доверительнее) будет с мужиком общаться, а если это магазин женского белья, так девушке покупателю комфортнее будет общаться с девушкой продавцом...
а пол продавца - зависит от тематики товара, запчасти для машин - приятнее (доверительнее) будет с мужиком общаться, а если это магазин женского белья, так девушке покупателю комфортнее будет общаться с девушкой продавцом...
ну это очевидные вещи. а что если тематика нейтральная - мебель, недвижимость, бытовая техника?
Каким должен быть идеальный голос?
Противоположного пола, определено интуитивно.
ну это очевидные вещи. а что если тематика нейтральная - мебель, недвижимость, бытовая техника?
Подсознательно покупатель хочет услышать более "слабого" оппонента по телефону по причине уже возникшего желания потратить деньги, поэтому "охрипший голос деревенского вуаси" не подойдет и для автозапчастей. 😂 Для нейтрального товара - берите "нейтральный голос", в телефонных продажах инфа приравнивается к деньгам, а деньги любят спокойствие, следовательно берите спокойных людей. ☝
Подсознательно покупатель хочет услышать более "слабого" оппонента по телефону по причине уже возникшего желания потратить деньги, поэтому "охрипший голос деревенского вуаси" не подойдет
тематика - секс по телефону ?:)
на голосовое приветствие очень долго выбирал голос,
выбрал женский с лёгкой сексуальной хрипотцой, результат мне кажется - клиенты как-то уже подготовлены к покупке:
http://mi100.ru/voices.php (6-ой по списку)
покупатель хочет услышать более "слабого" оппонента по телефону
голос ребёнка его устроит? :)
Голос противоположного пола, без резких тембровых перепадов - не слишком высокий и не слишком низкий. Как-то так.
Звоню на ММВБ брокеру в техподдержку - там мне школоло пищит чего-то в трубку, противный высокий голос. Просто жесть, не мог понять что он говорит. Так быть не должно, мне кажется. Хотя в технической части может и разбирается, хз.
От себя: бабульки оооочень любят когда с ними долго и уважительно разговаривают молодые мужчины, способны заплатить за товар намного больше чем у конкурентов из-за этого.
выбрал женский с лёгкой сексуальной хрипотцой, результат мне кажется - клиенты как-то уже подготовлены к покупке:
Послушал, ух, пробрало!)))))))))
бабульки оооочень любят когда с ними долго и уважительно разговаривают молодые мужчины, способны заплатить за товар намного больше чем у конкурентов из-за этого.
Уточняю, женщины от 45:)
Послушал, ух, пробрало!)))))))))
Да мне этот голос тоже нравится, так как фирма не в резиновой, то навряд-ли эта женщина оттуда исчезнет, поэтому строю кучу планов по различным видеороликам с озвучкой от Натальи.