- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Приветствую,
Необходима служба online оператора для сайта. Раньше работали с www.liveoperator.ru (он же сейчас www.livetex.ru) Но ввиду глючности сервиса (постоянные разрывы связи), да и трудностью с оплатой, мы решили отказаться от услуг данного оператора. Что порекомендуете с аналогией только надежно чтобы было и без глюков.
С ув., Алекс
Выбирай любой.
Livezilla - возможности
Mibew - демо доступ
Siteheart - демо доступ
Jivosite.ru - возможности и тарифы
Redhelper.ru - возможности
Liveoperator - возможности
Consultsystems - возможности и тарифы
Onlinesaler - демо доступ и цены
Talkdriver - возможности
Pr-me - возможности
Gotalk - возможности и тарифы
Goodsupport - тарифы и возможности
Marva - тарифы и возможности
Spexe - демо доступ и цены
Csupporthq - возможности и цены
Camvoice - возможности
Providesupport - возможность и цены
Flashchat - возможности и цены
Отсюда
Mibew
++
качаешь, ставишь на свой сайт и не зависишь от разрывов связи со сторонним сервером и возможных чужих падений.
Использую его на своих сервисах, уже давно, вполне устраивает.
Использую его на своих сервисах, уже давно, вполне устраивает.
Да, тоже лучше мибью пока не встречал.
Да спасибо! Думаю, что Mibew то что нужно!
Mibew
+100 от меня ;) Просто, легко, удобно, понятно.
Логи, история, многооператорность, группы, шаблоны ответов. Даже для оператора имеется десктоп-клиент (или просто информер).
Вопрос конечно не совсем по теме:
Консультировать клиента надо только когда он сам первый начнет диалог или инициировать первым диалог и производить его сопровождение ?
А как можно первым инициировать диалог? К тому же как вы будете консультировать 10 клиентов одновременно?
Допустим мы отследили через Referer, что клиент выбирает/сравнивает две-три позиции идентичного товара, но различных марок. Исходя из этой ситуации теоретически можно предположить, что клиент не определился с окончательным выбором.
Отсюда 4 возможных исхода события =)
1. Клиент определится и "дойдет" до корзины
2. Не определится и сам свяжется с менеджером
3. Мы первые инициируем диалог средствами "живого оператора"
4. Клиент пойдет сравнивать в другое место
Собственно 3 пункт - не отпугнет ли клиента навязчивость ?
Вопрос упирается в количество операторов, но мы мелкая рыба так что действуем избирательно.
FrostWirm, Скажите вас не раздражает в оффлайновых магазинах излишнее внимание менеджеров?
Раздражает и не только в оффлайновых, но речь идет о том, что я хочу купить утюг ,но не знаю какой. Они вроде похожие и в тоже время разные и вот тогда мне нужна будет помощь т.е я "найду" консультанта сам или грамотный консультант вовремя сам "подойдет" ко мне.
Так вот, что делать консультанту в данной ситуации подойти или подождать пока позовут?