Ошибка сканирования. Как исправить?

С 10.11. резко упала посещаемость с 1800-2000 до 300-400 в сутки.

s t o r y s t a r . r u

Всё по прежнему индексируется но находится в хвосте.

Копипаста нет, ссылки не продаем, картинки заливаем на сайт с чужих сайтов не размещаем.

При диагностике сайта в гугловебмастере - панель инструментов - диагностика - ошибки сканирования пишет: "Время ожидания ответа от robots.txt истекло" Зафиксировано 15.11. Обновлено 19.11.

Писала в гуглосапорт ответили, что никаких санкций на сайт не накладывали, запрос на пересмотр подавать не надо.

Заметила, что и мейлру упала, и с яндекса тоже.

Позавчера переехали на выделеный сервер, т.к. до этого при всплесках посещаемости были постоянные обвалы.

Как исправить эту ошибку? Изменить роботс? Ведь мы уже два дня на нормальном хостинге, а посещаемость все на том же уровне.

Буду признательна за помощь, готова оплатить, по результату, после возвращения к нормальным объемам посетителей с гугла (1800-2000 в сутки).