Сайт+GA+1C

все еще актуально

*На мой взгляд, генерация дополнительных кодов рядом с телефоном от источника, отправка их в GA и ручная запись менеджером, принявшим заказ. Сопоставление в excel или фильтр по всем уникальным кодам в GA - и будет вам сегмент по звонкам:) или нужна "автоматика"? тогда подумайте хорошенько, как вы будете отправлять данные в GA по принятому заказу с номера, если пользователь завершил сессию на сайте?

не понял. на сайте пользователь добавляет товар в корзину и эти данные подсчитываются в GA. нужно маркировать заказы по принятые по телефону и выгружиать из с 1С в GA под своим маркером.

Выгружать в GA из 1C?🤪 теоретически, вы можете реализовать осуществление "фиктивных" заходов и покупок по данным из 1С, но никакой информации и связи с реальными посещениями в них не будет. Хотя... Да без хотя: есть маркер покупателя в 1С и соответствующий маркер у посещения в GA. Соотнести их и выгрузить по фильтру посещения всех сконвертировавшихся маркеров - пожалуйста, а "вгрузить" в Google Analytics - это, видимо, только через письмо напрямую в Google;)

а как тогда понимать откуда пришел человек который позвонил а не заказал через сайт ?

Спросить у него код(промокод,артикул), который выводится рядом с телефоном или ещё где-нибудь на странице, генерируется для каждого уникального посетителя, и для каждого уникального посетителя отправляется в переменную Google Analytics. Далее эти коды собираются и в виде регулярного выражения вводятся в фильтре отчётов GA:

переменная заданная пользователем(или одна из 5 польз.переменных) удовлетветворяет регулярному выражению код1|код2|код3|... , а ещё лучше, если создаётся пользовательский сегмент "заказавших через телефон" клиентов, а дальше анализируется все необходимые параметры их посещений. Или, наоборот, можно создать сегмент без них.

Как раз реализовываем это у себя - так что спрашивайте ещё или в личку.

Про выгрузку в Excel также могу подсказать - так как это уже реализовывал.