Как исключить из поиск уже произдексированную страничку?

Я в общем то не СЕО-спец, но проблему придется решать мне, нужен совет.

Возникла проблема с индексацией страниц крупного портала гос-структуры. По ключевой фразе яндекс находит страничку, к тематике поиска отношения не имеющую, но содержащую в двух местах каждое из слов фразы по отдельности.

Страничка не имеет смысловой нагрузки (по сути - электронная форма обратной связи). И выдача ее в поиске ничего толком не дает.

Имеется еще 2-3 страницы + морда сайта, которые желательно видеть по ключевой фразе, ключевую фразу включают, теги и меты прописаны, но их в выдаче нет. Морда сайта обновляется ежедневно (выведена новостная лента), странички "под запрос" - изредка. Внешних ссылок с них нет, потому как "официальный ресурс госструкруты , неположено", на них - ттолько из некоторых новостей и твиттера.

Теперь сам вопрос: как исключить уже проиндексированную яндексом страницу из выдачи? Она не просто бесполезна, она портит картину с точки зрения начальства и ред.коллегии. Запрет на индексацию в robots.txt внесли на днях. Но страничка в таком виде по проежнему вылазит в поиске.

Второй вопрос, почему поиск не выдает более соответствующие тематике запроса странички, содержащие ключевую фразу. Что можно сделать, кроме как ждать?

И последнее, самое смешное. При попытке регистрации сайта в Яндекс вебмастер выходит сообщение о том, что он уже зарегистрирован. Кем, на какой логин-пароль и адрес - никто из работающих сейчас не помнит. МОжно ли как то выяснить, хотя бы на какой адрес был зарегистрирован сайт, находится ли его странички под санкициями и проч. ?