Usability тест (вопрос ко всем)

Pavelcreative
На сайте с 17.05.2007
Offline
96
1427

Приветствую Вас, уважаемые форумчане.

Очень хотелось бы услышать от Вас мнение по нескольким проектам(по тематике - доставка еды).

Даже не комплексное мнение по Usability, а именно по удобству оформления заказа(прохождение всех шагов). То есть насколько легко и удобно оформить заказа на ниже указанных сайтах. А еще больше интересует, с какими сложностьями Вы столкнулись при оформлении заказа.

Вот сообственно и пациенты:

№1 http://rsd.com.ua/

№2 http://opentable.com.ua/

№3 http://ekipazh-service.com.ua/

Приветствуется расширенное описание теста.(на каком шаге с какой проблемой столкнулись) и конечно итоговое заключение - этот сервис место №1, этот №2 и т.д.

Всем заранее благодарен

На самом деле все намного лучше, чем Вам кажется
vputi
На сайте с 31.03.2006
Offline
167
#1

http://rsd.com.ua/ классный сайт! мне все понравилось!

Быстро едешь, тихо понесут... www.unitytrans.ru (www.unitytrans.ru)
Pavelcreative
На сайте с 17.05.2007
Offline
96
#2
sear4er:
Pavelcreative, Заплатите денег и получите качественную оценку юзабилити, бесплатно вам много интересного здесь не скажут, свое время просто так тратить никто не станет.
П.С. Вы бы ещё пару десятков сайтов попросили оценить.

Я не прошу оценить сайты полность, а лишь одну их функцию - оформление заказа.

И больше нужна не "качественная оценка юзабилити" - а мнение посетителей, как возможных клиентов.

Своего рода - мнение фокус группы.

getnaked
На сайте с 13.02.2011
Offline
62
#3
Мой блог (http://getked.ru)
Shlackbaum
На сайте с 18.08.2010
Offline
322
#4

Глянул мельком, т.к. как выше верно заметили - нахаляву возиться неохота... тем более анализировать полный user expirience да еще и на трех сайтах

ИМХО:

Но один вопрос встал сразу - ну черт с ними с акциями...а нахрена сайтам про доставку еды новости? И насколько плохим должен быть сервис коммерческого неСМИ ресурса, чтобы его новости занимали главную строчку в меню?

Неужели для Ваших клиентов главное (после новостей, очевидно)) - это разделы о компании и галерея? Это первое, что они ищут при попадании на сайт? Вы себя на место своих клиентов пробовали ставить? Портрет представителя Вашей целевой аудитории Вам известен? Со всеми их привычками, проблемами, и главной потребностью, которую они пришли реализовать на Ваш сайт?

Я не отрицаю, что могу жоско ошибаться, т.к. от этого бизнеса далек, но мое представление о потребностях Вашей ЦА и способах удовлетворения этих потребностей получили бы воплощение в немного другой структуре... Как минимум расположение пунктов меню и блоков относительно друг друга нужно скорректировать с маркетологом...

P.S. Рекомендую раз, рекомендую два

Пустота. Какого черта здесь появляется чья-то реклама?
Officer
На сайте с 20.10.2011
Offline
11
#5

http://rsd.com.ua/

1) очень мелкий текст! Сделайте "резиновую" верстку, а шрифт задайте в процентах, тогда на всех мониторах будет "читабельно".

2) кнопка "положить в корзину" слабозаметна, советую выделить ее цветом (например зеленым)

3) вместо пустующего блока отзывов, лучше написать что-то вроде "пока нет ни одного отзыва, возможно первый будет ваш" и тут же - форму добавления отзыва.

http://opentable.ua/

Все хорошо по-моему, только названия ресторанов в списках следует выделить подчеркиванием, и/или другим цветом, иначе не очень понятно, что на них можно нажать. Ну и текст мелковат ))

http://ekipazh-service.com.ua/

Очень классное меню! Только необходимо его как-то озаглавить.

Еще текст на главной странице я бы сократил раз в пять, слишком много воды!

Полиция на страже юзабилити! Заказ аудита на повышение конверсии сайта (http://sitepolice.ru/?partner=5). Как повысить уровень доверия посетителей к сайту?
Pavelcreative
На сайте с 17.05.2007
Offline
96
#6

2, Officer

Большое спасибо за анализ.

Top for the good
На сайте с 16.02.2008
Offline
322
#7

На всех сайтах слишком много информации, а на некоторых даже сложно понять зачем эта информация. Все смотрится, как каталог ресторанов.

Чем вам помочь в SEO продвижении или юзабилити сайтов?
(https://topuser.pro/) Увеличить доход от РСЯ и AdSense (https://topuser.pro/uvelichit-dohod-adsense/)
Pavelcreative
На сайте с 17.05.2007
Offline
96
#8
Top for the good:
На всех сайтах слишком много информации, а на некоторых даже сложно понять зачем эта информация. Все смотрится, как каталог ресторанов.

По большому счету это и есть каталог ресторанов, из которых можно заказать доставку еды на дом.

guidera
На сайте с 24.01.2011
Offline
57
#9

http://ekipazh-service.com.ua/kr/ у меня как у пользователя глаза разбегаются. Потому что вроде бы хочешь сразу меню посмотреть (суши, пицца) - товар, а отвлекаешься на анимацию ниже.

Садыхова Юлия, Руководитель Telderi.ru (http://telderi.ru/) - Биржи сайтов и доменов Готова ответить на все ваши вопросы по Telderi
Pavelcreative
На сайте с 17.05.2007
Offline
96
#10

2 guidera, спасибо за Ваш комментарий

А что насчет других сайтов?

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий