проблемы с выдачей - непонятки полные

Привет.

Ситуация такая:

имеем сайт и порядка 5-7 ключевых запросов состоящих из 2 слов. Имеем определенное кол-во конкурентов, но все они всегда стояли по нашим ключевым запросам ниже. Мы стабильно занимали 1 строчку иногда спускались на 3.

Мониторинг конкурентов проводится постоянно и никаких изменений у них особо не было - все те же входящие ссылки и все так же слабо развитые тематики и прочее.

Мы раскручиваемся преимущественно обменом сквозняками с ресурсами подобными нашему и имеем самое большое и качественное кол-во входящих ссылок.

Индексация я со стороны яндекса не ухудшалась, робот так же регулярно заходит и прочесывает сайт. Вебмастер ничего особенного в том числе ошибок не показывает, НО

МЫ ВЫВАЛИЛИСЬ ПО НАШЕМ КЛЮЧЕВИКАМ ИЗ ВЫДАЧИ СОВСЕМ, НАС НЕТ ДАЖЕ В ТОП100.

Все низкочастотные остались приблизительно на тех же позициях, многие даже поднялись.

При все при этом нам досыпался (+) ТИЦ.

В переписке с яндексом ничего выяснить не удалось. Они отписываются, мол есть что проблема оказалась сложнее чем они думали и ранжирование нашего сайта все еще ведется (более 4 месяцев). Идут решения проблем ранжирования и какая то корректировка алгоритма, которая занимает непонятно сколько времени.

Короче говоря - ЖДИТЕ и БУДЕТ ВАМ РАДОСТЬ =))))

Хочу спросить у местных гуру - что это все может значить и как правильно построить диалог со службой поддержки яндеса, пока конкуренты лезут верх?