как организовать прием звонков из России в Украине

SU
На сайте с 09.02.2008
Offline
93
760

Здравствуйте.

есть ИМ работает по Украине, сейчас хочется запустить его копию для России, с поставщиками, курьерами и ИП в России все как бы понятно и решаемо. Но вот с приемом заказов - хотелось бы их все таки контролировать здесь у себя - то есть обрабатывать самостоятельно.

Посоветуйте как правильно и дешевле организовать прием звонков, ну и собственно звонить клиентам тоже ж придется ежедневно. ну и самих операторов, где можно купить парочку прямых номеров (в первую очередь интересуют города питер, москва, екатеринбург).

MoMM
На сайте с 16.06.2006
Offline
727
#1

Манго офис, База офис.

DS
На сайте с 02.04.2010
Offline
20
#2

некоторые фирмы, "колцентры" сами могут принимать звонки и использовать ваши речевые модули, или желание поставить именно свой такой

ШO
На сайте с 27.12.2005
Offline
375
#3

Посмотреть варианты с российским мобильным, который будет в роуминге. Будет дорого, однако вдруг окажется рентабельно.

SU
На сайте с 09.02.2008
Offline
93
#4
ШАНС-ON:
Посмотреть варианты с российским мобильным, который будет в роуминге. Будет дорого, однако вдруг окажется рентабельно.

с мобильным так точно дорого, пользуемся по аналогу киевскими номерами, так входящая минута обходится 15 центов. А звонков очень много в сезон месячные затраты колеблются от 150 до 200 долл в сезон, а плюс затраты на звонки менеджеров. Оно вполне оправдано - но с другой стороны очень много затрат на связь.

SergUA добавил 31.07.2011 в 23:00

Dendy_sky:
некоторые фирмы, "колцентры" сами могут принимать звонки и использовать ваши речевые модули, или желание поставить именно свой такой

товар довольно специфический - нужны только свои обученные менеджеры. много продаж срывается по неопытности какого то менеджера(удаленные и как правило самообучение) или после такого ответа - с вами в течение 15 минут свяжется специалист и вы сможете обсудить все детали более подробно, тематика тесно связана с строительством и всегда в ходе разговоров обсуждаются технические нюансы - на которые все хотят получить ответ сейчас - а не через 10-15 минут.

SergUA добавил 31.07.2011 в 23:09

вроде как уже получил неплохое предложение

прямой моск номер подключение 102 долл, абонплата 18 долл в месяц(входящие не тарифицируются), звонки на прямые по РФ от 9 до 31 цента, на мобильные 40центов. Вроде как условия приемлемы, еще правда тех часть не понял. буду выяснять далее.

а если у кого есть еще предложения, или кто-то уже пользуется подобными услугами - буду рад помощи.

B
На сайте с 02.05.2007
Offline
240
#5

да какие предложения? Манго офис и иже с ними - настраивай что хош, включая Российский 8-800

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий