- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
VK приобрела 70% в структуре компании-разработчика red_mad_robot
Которая участвовала в создании RuStore
Оксана Мамчуева
Как удалить плохие SEO-ссылки и очистить ссылочную массу сайта
Применяем отклонение ссылок
Сервис Rookee
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
В ICQ нельзя подключить штат сотрудников, несколько отделов, как выше сказали ICQ нельзя контролировать.
Да ладно? =)
А попробуйте поставить что-то типа ImGate и будет у вас и контроль, и перенаправление на сотрудников и все это на одном видимом номере ICQ для клиента.
Manager_skyhost.ru добавил 28.07.2011 в 09:15
Тролля кормим?:)
Пусть позавтракает =)
более того аську могут взломать.
Вообще-то тикетницу тоже можно сломать.
Обычно ломают электронную почту и пошло поехало остальное...
Был горький опыт, и всё равно потом говорит, что ничего не было
Вообще-то тикетницу тоже можно сломать.
Обычно ломают электронную почту и пошло поехало остальное...
Был горький опыт, и всё равно потом говорит, что ничего не было
Только клиенту можно показать, что с его аккаунта был запрос через тикеты. А что он писал что-то в аську (или не он) вы ему никак не объясните.
Есть такой комплект документов, диктующий уровень культуры для IT-организации - ITIL. У этого комплекта есть раздел - ITSM, в котором прописывается как должно выглядеть общение с клиентом. Так вот аська туда никак не прописана по причинам того, что это инструмент общения блондинок (для клиентов есть чат на сайте - это более официально), а вот issue-tracker (так правильно называется тикетка) там расписан от и до.
Все все все вышесказанное объединяется в одно понятие и одну фразу: аськи нет в ITSM, а issue-tracker есть.
Для решения ряда вопросов требуются доступы... Вы передаете их через аську? А Вы знаете сколько раз логи аськи выкладывались паблик?
Вообще-то тикетницу тоже можно сломать.
Обычно ломают электронную почту и пошло поехало остальное...
Был горький опыт, и всё равно потом говорит, что ничего не было
есть вот такое правило у хостинг компании
5.3 Компания не несет ответственность за потерю данных по вине клиента.
у каждой возможно текст не много другой,но смысл один. не одна компания не будет нести ответственность за то что у клиента украли,подобрали пароль.
есть вот такое правило у хостинг компании
у каждой возможно текст не много другой,но смысл один. не одна компания не будет нести ответственность за то что у клиента украли,подобрали пароль.
И тем не менее на практике каждая компания старается минимизировать возможность утери по двум причинам:
1) чтобы обеспечить спокойную жизнь клиента.
2) восстановление данных - нагрузка на саппорт, а ее тоже надо минимизировать по понятным причинам.
3) утеря пароля и данных клиентом как правило несправедливо выглядит на форумах "хостера взломали!". Сомнительно, что это добавляет хостеру привлекательности, не смотря на то, что он не виноват.
Но я это сказал не потому что подтверждаю мысль "тикетницу тоже можно взломать", а чтобы показать, что не это есть причина перехода на тикетницу.