Устранение явных глюков через Платона

medea
На сайте с 19.09.2007
Offline
307
843

Удавалось ли вам когда-нибудь при помощи переписки с Платоном устранять явные глюки Яндекса? Речь не про "несправедливые" АГС и бан, а про другие вещи.

Например, отсутствие проиндексированной страницы в выдаче в поиске по точному вхождению тайтла, и всякие подобные баги. По моему опыту: в таких случаях Платон пишет "спасибо, что обнаружили проблему, мы посмотрим и ответим вам чуть позже", после чего не пишет ничего, и в болшинстве случаев проблема остается, либо, если чинится, то сама и очень нескоро :(

Продвижение сайтов (http://www.iqpromo.ru/) под моим присмотром :)
E
На сайте с 12.04.2011
Offline
13
#1

А почему АГС не в счет? У Яндекса, кажется, девиз, как у гос. деятелей США во времена маккартизма, когда многие люди пострадали не столько за свои коммунистические взгляды, сколько из-за подозрений в их наличии: "если птица похожа на утку, ходит вразвалку и крякает, то это, скорее всего, утка".

Если Яндексу совершенно безразлично, что думают о работе их поддержки люди, которые в неё обращаются, о каком системном решении проблем можно говорить? Все будет зависеть от профессиональной совести конкретного Платона, устоявшейся практики работы с обращениями

(скажем, от того, как и кем эта работа контролируется) и уровня проблемы.

Мне особенно нравится воззвание не писать повторно, ведь на обращение обязательно ответят. Тогда как отвечают далеко не всегда. А если кто-то в клубах Яндекса рассказывает о том, что он обращался, но ответа не получил, то у него спрашивают номер тикета, который можно узнать только после получения ответа.

N
На сайте с 08.08.2006
Offline
133
#2

Да удавалось, если это реально их ляп. Скажем, было такое, что сайт под АГС скосило пару лет назат или около того. Написал письмо, без ответа сайт вернулся.

Аналитик

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий