- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Как снизить ДРР до 4,38% и повысить продажи с помощью VK Рекламы
Для интернет-магазина инженерных систем
Мария Лосева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Здравствуйте. Долгое время держу один сайт у одного популярного хостера, сайт небольшой, не создает высоких нагрузок и вообщем за 4 года я обращался в службу поддержки один -два раза. Но вот вчера сайт лег (по моей вине), и единственное решение которое я вижу это откатить бекап! Написал в службу поддержки ответа нет, потом начал звонить, и с 50-го раза мне это удалось! На мою просьбу откатить бекап они ответили, что разберуться! Но вместо бекапа я получил на email ответ, что да как можно сделать мне, что бы сайт заработал! А сайт так и продолжает лежать!
Сайт хоть и не сильно посещаемый, но ОЧЕНЬ важно, что бы он постоянно работал! Так вот я непойму, разве так трудно откатить бекап? Или может у них его просто нет!!? Может ли быть такое?
И вообще в течении какого времени должен быть ответ от службы поддержки? На другом хостинге (который стоит в 3 раза дешевле) обычно отвечают в течении получаса, тут 18 часов ждал и на звонки неотвечают!!!!
denis920, А нормальными словами? Что ответил хостер?
По теме - не все делают бекапы.
в течении какого времени должен быть от службы поддержки?
Зависит от того, что у хостера прописано.
Сайт хоть и не сильно посещаемый, но ОЧЕНЬ важно, что бы он постоянно работал!
А в чем была проблема Вам делать бекап?
А в чем была проблема Вам делать бекап?
+1
Надеяться нужно в первую очередь только на себя.
На других надейся, а сам не плошай...
По хостингу обычно делают бэкапы, по VDS нет. Вопрос только куда они этот бэкап сохраняют - на тот же сервер либо на отдельный - у хостера всегда можно уточнить.
Если хостер не делает бэкапы, то обычно информирует об этом во избежание конфузов.
denis920, А нормальными словами? Что ответил хостер?
Только дозвонился до хостера, сказали, что бекапа у них нет (((. Думаю на этом я с ними попрощаюсь, так как я думаю, что хостинг для бизнеса по такой цене обязан делать бекапы!
А в чем была проблема Вам делать бекап?
Проблема была с нашей стороны, но не я сделал ошибку. Вопрос почему не сделали бекап не ко мне!
Есть бекап MySQL. Файлы движка полетели - такой вопрос если я сейчас переустановлю CMS импортирую базу MySQL в новую CMS и заменю папки с загрузками, получится прежнее состояние сайта?
denis920, Теоретически - да. На практике - зависит от того, какие модификации в CMS успели произойти за это время.
А что сказано в договоре?
А что сказано в договоре?
Договор еще не искал, но позже займусь, пока сайт востановлю. В панели управления бакапами сказано : "Мы осуществляем независимый инкрементный backup данных (включая базы и пользовательские настройки) ежедневно. Пользователю нет необходимости заботиться о ежедневном бэкапе....."
Да и когда я предъявил этот аргумент службе поддержки они ответили, что мы сами должены делать бекап! А то, что написано это так просто :)
Вообщем поэтому человек из-за которого лег сайт и был уверен, что "ничего страшного, откатят назад бекап всего и делов" :)
В панели управления бакапами сказано : "Мы осуществляем независимый инкрементный backup данных (включая базы и пользовательские настройки) ежедневно. Пользователю нет необходимости заботиться о ежедневном бэкапе....."
Да и когда я предъявил этот аргумент службе поддержки они ответили, что мы сами должены делать бекап! А то, что написано это так просто :)
Не могли бы адрес хостера сообщить? (можно в ЛС), ради интереса.