dgrad-host.ru или Manchester UK. Кто-нибудь еще пострадал?

RibkisMukoi · 2011-04-09T15:42:37.0000000Z

Вот такое нерадостное известие получил сегодня от хостера: " Уважаемый клиент! Это письмо означает что вы арендовали у нас VPS (англ. Virtual Dedicated Server) к сожалению возникла проблема на площадке в англии (Manchester UK), все виртуальные сервера а их более 50 были удалены системой управления в биллинге дата центра по ошибке (у них произошел сбой, это касается не только наших серверов), официальный ответ процитирую: We are sorry to inform you that an unforeseen problem with our server management system caused irrepressible damage to the container and we are unable to recover the vps. A new container is being created and you will receive a welcome email, as soon as the replacement is available for use. Please use any available backup data to re-populate the server. We are extremely sorry for any inconvenience. Our staff is reviewing the logs and will do our best to ensure that this issue does not reoccur. (Мы с сожалением сообщить вам, что непредвиденные проблемы с нашей системой управления сервером вызванных неудержимой повреждение контейнера, и мы не в состоянии восстановить VPS. новый контейнер создается и вы получите приветственное письмо, как только замена доступны для использования. Пожалуйста, используйте все имеющиеся данные резервного копирования на повторное заполнение сервера. Мы извинения за возможные неудобства. Наши сотрудники рассматривает журналы и сделаем все от нас зависящее, чтобы этот вопрос не повторяться.) Технический персонал восстановил все контейнеры но они без данных с голой операционной системой, Если вы заказывали у нас (опционально при заказе) бэкап то мы его восстановим и выдадим сервер, если вы бэкап не заказывали то получите пустой сервер быстрее, тем ребятам у кого стояла панелька isp будем устанавливать панели и выдавать. Внимание! Отнеситесь пожалуйста с пониманием не дублируйте тикеты, там большая очередь, все данные вы получите в icq и Email. Приносим извинения за доставленные неудобства надеюсь вы отнесетесь с пониманием. Хоть виноват дата центр но всю вину мы берем на себя, для всех кто арендовал vps открыт манибэк оставшихся средств, возможна бесплатная помощь по настройке сервера. Спасибо. (сегодня до 20:00 все сервера будут выданы) " Кто-нибудь еще пострадал?

159

voooz

9 апреля 2011, 18:41

#11

Snapius:
Думаю эта тема будет уроком для тех кто постоянно говорит что загран лучше чем Россия, везде бывают проблемы и никто от них не застрахован.

В hetzner писали иногда (в единичных случаях, сервер или vps то был) такое тоже происходит.

VK приобрела 70% в структуре компании-разработчика red_mad_robot

Зачем быть уникальным в мире, где все можно скопировать

dgrad-host.ru или Manchester UK. Кто-нибудь еще пострадал?