Кто как работает с клиентами после покупки?

12
ShopOnTop
На сайте с 31.10.2010
Offline
6
#11
Wadim:
В любом случае, на смс-рассылки реагировать не будут вообще, там ссылки нет посмотреть. :)

Ой не скажите. Если грамотно продумана политика рекламации, % купивших будет выше, чем от e-mail рассылки. Но тут время нужно учитывать, такое время, чтобы человек с большой вероятностью мог зайти на сайт.

Хостинг, с которого не слезишь (http://billing.hostingru.net/pl.php?865)
Zorgebiz
На сайте с 12.04.2011
Offline
6
#12

После каждой покупки даем бонусы, которые конвертируются в рубли (скидку) на следующую покупку. Отправляется е-мейл с кодом на скидку если - клиент более указанного срока (например 2 месяца) не делал заказ, или если у клиента первый заказ был по какой-то причине отменен (нет в наличии, что-то не устроило и т.д.). На день рождения конечно тоже скидка идет, но это раз в году =)

http://zorge.biz (http://zorge.biz) - Zorge. The blog
W
На сайте с 04.04.2006
Offline
276
#13

Бонусы это интересно, но актуально видимо только для товара, который часто покупают.

И как, работает?

ТОП3 Яндекса за 1-2 дня - это реально. Без роботности.
Zorgebiz
На сайте с 12.04.2011
Offline
6
#14
Wadim:
Бонусы это интересно, но актуально видимо только для товара, который часто покупают.
И как, работает?

Да нет, немного не так. Это как в озоне. Ты что-то купил - тебе начисляются баллы. Которые потом конвертятся в рубли и можно использовать при следующей покупке. Причем товар можно естественно купить другой - бонусы применяются к сумме корзины.

W
На сайте с 04.04.2006
Offline
276
#15

Я имел ввиду группу товаров, конечно. Вот у меня инет магазин эротического белья, там давай скидки, бонусы, карты - всё что угодно - не покупают такой товар часто 😒

krav3c
На сайте с 11.04.2011
Offline
283
#16
neznaika:
А человек на это подписывался, или просто дал вам свой телефон уточнить инфу о заказе?

ну я же написал, что уточняем интересует его информация о новинках и акциях. если дает добро, то вносим в базу, если нет - то зачем навязываться, вызывать негатив ;)

Wadim

странно, что эробелье не часто покупают. может рекламы мало или цены большие? ☝

"жить хорошо... а хорошо жить - еще лучше"
Android500
На сайте с 26.01.2011
Offline
77
#17

для себя нахожу оптимальным напоминать о себе 2-3 раза в квартал, в рассылке или личный звонок (продажа услуг, с продлением абонимента)

mSpy.com/affiliates.html (http://spycash.biz) До 60% комиссии + ребиллы, $70 средний чек - присоединяйся! Skype: spycash.biz email: affiliates@mspy.com
S
На сайте с 06.07.2009
Offline
41
#18

лучший вариант - регулярная акция-распродажа на некоторые артикулы... раз в неделю, или раз в месяц

это повод для рассылки, стимулирование продаж и не так раздражает клиентов (если в акцию добавлять поп.товары, а не зависший товар).

krav3c
На сайте с 11.04.2011
Offline
283
#19
sotnikwh:
лучший вариант - регулярная акция-распродажа на некоторые артикулы... раз в неделю, или раз в месяц
это повод для рассылки, стимулирование продаж и не так раздражает клиентов (если в акцию добавлять поп.товары, а не зависший товар).

так же считаю, но если будешь рассылать людям, которым эта информация не нужна - минус в копилку для организации. потому как выше писал - спрашиваю при получении товара. если да - пожалуйста, если нет - то нет ☝

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий