Купил сайтик, а забрать домен от ************ не могу :(

[Удален]
1273

Купил сайтик с доменом (зона com), а забрать домен от ************ не могу :(

Продавец пишет тикеты - ноль внимания, я пишу тикеты - ноль внимание. Мало того, хостер постоянно меняет dns - или что-то сбоит, или специально, но даже на данную проблему, в тикетах ответа нет.

Как быть?

Данные по домену:

Domain Name: ********.COM

Registrar: UK2 GROUP LTD.

Whois Server: whois.hostingservicesinc.net

Referral URL: http://www.resell.biz

То есть, кто является истинным регистратором, ************ - как я понимаю, ресселер?

Странно, домен хостинга почему то звездами покрылись :( Хостинг - iph0ster . ru

A
На сайте с 18.05.2008
Offline
207
#1

Если домен у uk2, то клиенту должно было письмо приходить с адресом панели, при регистрации клиента и домена.

(Естественно только в случае если домен зарегистрирован на клиента.)

Заходите в панель и забираете домен.

LineHost.Org - Хостинг и VPS в Москве | VPS в США (http://linehost.org/) WebNicks.Com - Дешевая Регистрация Доменов Онлайн (http://webnicks.com/)
[Удален]
#2

Домен регистрировал сам хостинг, у клиента (продавца), только доступы к панелеке у хостинга, где можно изменит днс, и все - даже хуес, изменить возможности нет.

Написали письма и тикеты - по данному вопросу, тишина.

A
На сайте с 18.05.2008
Offline
207
#3

Ну сейчас вроде бы как ночь, да и выходные были.

Стоит подождать дневных рабочих будней, и если не ответят, то писать регистратору, чтобы сделал пуш в другую панель, ну или чтобы хотябы сказал у какого реселлера домен(адрес панели спросить). Ну а далее по накатанной.

GN
На сайте с 10.11.2009
Offline
131
#4
Acit:
Как быть?

Acit, не знаю что Вы им писали в тикетах. Такой способ работает:

1) Регистрируетесь у любого нормального реселлера UK2 GROUP на панели LB. Можете прямо у меня в get-names.com.

2) В панели управления доменами (у меня это cp.get-names.com) выбираете в меню "Настройки" -> "Главный Профиль" и смотрите там свой "Id Клиента" - он нужен для пуша домена.

3) Делаете у хостера Тикет в "Отдел продаж" с просьбой сделать пуш Вашего домена ********.COM внутри регистратора UK2 GROUP и приводите данные для пуша - посмотренный во 2-ом пункте Ваш "Id Клиента" и email Вашего аккаунта. Важность Тикета смотрите сами - обычно высокую нигде не любят.

4) Ждёте кода они сделают пуш :)

22 числа я сам забирал от них домен - сделали пуш в тот же день.

После пуша наслаждаетесь жизнью, пушаете сами домен когда хотите, меняете ему любые пареметры и даже можете посмотреть лог кто и когда менял домену именные сервера.

П.С. После пуша зайдите в управление доменом и смените ему контактные данные на свои, мне они перенесли с данными ещё первого владельца.

Регистрация доменов (http://www.get-names.com/)
C
На сайте с 18.07.2010
Offline
80
#5

Эти IPхостеры вообще обнаглели, меняют DNS домена на свои!

ставят hostia58.name какие-то и все тут! Я меняю, а они обратно, в этом и суть конфликта! Что за беспредел...

Carl добавил 28.03.2011 в 11:24

Ставят

ns57.hostia.name

ns58.hostia.name

А я пытаюсь изменить и:

Запрещено так часто изменять DNS-сервера. Попробуйте позже. (71.57/240)

С этого уже можно говорить что они кидалы...

О
На сайте с 04.08.2009
Offline
145
#6
Carl:
ставят hostia58.name какие-то и все тут!

Я думаю, что iphoster.ру и hostia.ru заключили партнерский договор, а ипхостер решил вас сместить на сервер своего партнера hostia.ru

В этом я не уверен, это мои догадки.

Влазить напрямую в базу — это невозможно © Игорь Белов, mchost.ru
C
На сайте с 18.07.2010
Offline
80
#7

Проблема в том, что в тикетах службой поддержки (если ее вообще там так можно назвать), вопросы о несанкционированной смене NS либо игнорируются, либо "не понимаются", либо следуют ответы в следующем ключе "проверяйте компьютер на вирусы, мы тут не при чем", вирус меняет NS на ихние что ли? Смешно. Менял пароли раз 5 уже.

Вот сейчас тикет по пушу домена, хотя бы внутри системы регистратора "рассматривается" уже полсуток, уверен что вполне может рассматриваться еще пару дней, а потом либо закроется, либо будет очередной ответ-отмашка.

ЗАДРАЛИ УЖЕ, КАЗЛЫ! А у меня каждый день простоя это потеря клиентов и кучи денег соответственно...

[Удален]
#8

ипхостер вообще какие-то неадекватные!

Сужу по собственному опыту!

C
На сайте с 18.07.2010
Offline
80
#9

Пообщался с представителем hostia.ru

15:14
Hostia.Ru
К Вам подключился оператор..
[Гость]
15:14
Гость
Добрый день, здесь?
[Hostia.Ru]
15:14
Hostia.Ru
Здравствуйте. Слушаю Вас.
[Гость]
15:15
Гость
В первую очередь хотелось бы задать вопрос, вы являетесь партнером *************? Так или иначе вы имеете к нему отношение. У меня имеется *серьезная проблема, ввиду этого
[Hostia.Ru]
15:15
Hostia.Ru
Нет
[Гость]
15:17
Гость
Суть такого плана, почему то ************ в своей панели устанавливает для *моего домена ВАШИ NS. И я устал с этим бороться. Они ставятся *автоматически, замена помогает ненадолго. Никто не может помочь *разобраться.
Ставят
ns57.hostia.name
ns58.hostia.name
Ваши же?
для домена ********.com
мой домен, не могу его использовать, из-за того что прописывают ваши NS
[Hostia.Ru]
15:18
Hostia.Ru
Наши
Обращайтесь в ************
[Гость]
15:18
Гость
кто то значит использует мой домен на вашем хостинг акке?
[Hostia.Ru]
15:18
Hostia.Ru
Не могу знать
[Гость]
15:18
Гость
От них не могу внятного ответа добиться, придется жаловаться регистратору и *в арбитраж, не дают домен не перенести ничего
Hostia.Ru
Обращайтесь в ************ мы не имеем отношения к вашей проблеме
[Гость]
15:20
Гость
Спасибо.

Carl добавил 28.03.2011 в 16:05

Информация об утреннем тикете:

Ответ (System (Система)): #2 | Дата: 2011-03-28 00:36:01
-------------------
Тикет был передан в Отдел продаж.

Ответ (System (Система)): #4 | Дата: 2011-03-28 13:06:20
-------------------
Тикет был передан в Administration.

Ответ (System (Система)): #5 | Дата: 2011-03-28 13:22:18
-------------------
Тикет был передан в Отдел продаж.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий