Теоряю домен из-за неверной информации о ФИО

12
Pisarev_OS
На сайте с 06.10.2008
Offline
149
1884

Здравствуйте!

Форумчане, может подскажете выход из неприятной ситуации.

В 2005 году мной был зарегистрирован ru-домен через ООО "Агава-интернет". В нём я неверно указал ФИО. Остальное же (подробные паспортные данные и email) были настоящими, т.е. верными.

На днях захотел исправить этот пробел в ФИО. Отписал непосредственно в r01, т.к. Агава регала домен через него, спросил - можно ли такое сделать в случае предоставления всех необходимых документов. Ответили, что да. Поменяли информацию, прислали письмо, что всё изменено нормально, но на следующий день домен снимается с делегирования, без моего ведома перезаключается договор (теперь получается так, что Агава уже не имеет никакого отношения к домену и последующим действиям с ним, таким как продление и т.д.), домен становится не доступен.

Звонил в r01, там мне сказали, что они пытались изменить данные, но самый главный регистратор cctld.ru якобы не пропустил это, отказал. Сказали звонить разбираться туда. Звоню в cctld, объясняю ситуацию. Они говорят, что это, конечно, не очень хорошо с ФИО получилось, но проверив данные удивляются - почему же тогда у них по базе видно, что r01 менял пару дней назад данные, статус домена VERIFIED, но вот ФИО остались неверными. Сказали попытаться попробовать решить этот вопрос мирным путем опять с r01.

Но с очередным звонком в r01 мне уже окончательно во всём отказали, объяснив это тем, что я не являюсь администратором домена, потому как данные в WHOIS и ФИО в паспорте не сходятся.

Сделать ничего нельзя - ждите, мол, пока теперь через год освободится и тогда перекупите (я как раз пару дней назад на год продлил).

Супер! И вот не знаю что теперь делать в этой ситуации. В cctld сказали, что, если ничего не получится с r01, то попробовать отправить непосредственно им на email историю переписки, дабы, возможно, они могли чем-то помочь, хотя, говорят, это маловероятно из-за несоответствия с ФИО. Но неужели имея даже подтвержденные паспортные данные - нельзя как-то решить этот вопрос? Я с Украины, но уже и готов был ехать в Россию в офис r01, дабы при личном присутствии как-то всё, быть может, решить. Однако в r01 сказали, что и это не поможет.

Сталкивался ли кто-нибудь с такой ситуацией? Как лучше поступить теперь? Домен очень не хотелось бы терять, 6 лет жизни и ежедневной работы на него потратил.

Ну а ждать его освобождения, чтобы потом снова зарегить, вы и сами понимаете - шансы нулевые, перехватят за доли секунды.

Нужны мобильные прокси? (https://vk.cc/cmaHBE) ЖМИ!
[Удален]
#1

Напишите, пожалуйста, об этом письмо на partners@r01.ru

Укажите в письме имя домена, о котором идет речь и телефон, по которому с вами можно связаться.

Pisarev_OS
На сайте с 06.10.2008
Offline
149
#2
Fian:
Напишите, пожалуйста, об этом письмо на partners@r01.ru
Укажите в письме имя домена, о котором идет речь и телефон, по которому с вами можно связаться.

Отправил во всех подробностях с прикрепленными документами.

Я ваших операторов уже по именам практически всех знаю за последние два дня общения по телефону. Вот если бы от этого толк был...

В общем, был бы очень признателен, если получится как-то разрешить ситуацию. Искренне на это надеюсь.

[Удален]
#3
Pisarev_OS:
Сталкивался ли кто-нибудь с такой ситуацией?

Было что-то похожее, с той только разницей, что не я, а регистратор указал неправильно фамилию (перевод на латиницу). Заметил только через год - при продлении домена. Отправил в ру-центр сканы паспортов, все сами изменили и провели верификацию заодно.

GG
На сайте с 01.06.2008
Offline
44
#4

Сколько Вы готовы заплатить за положительное решение Вашего вопроса?

пишем в личку.

подбор "0" доменов .RU .РФ, контекстная реклама в интернете. Переговоры по выкупу доменов, Whois с 2004 года, ОЦЕНКА стоимости ДОМЕНОВ
VF
На сайте с 26.01.2002
Offline
113
VF
#5

Вообще в данной ситуации и регистратор виноват. Потому что должен был проверить соответствие указанных данных скану паспорта.

Какого рода ошибка в ФИО? Какая-нибудь опечатка или вместо Иванов указано Петров? Если опечатка, то, думаю, по крайней мере в судебном порядке все решится в вашу пользу - номер паспорта уникальный, так что доказать по номеру и части ФИО, что данные ваши не должно быть большой проблемой.

Sentoro
На сайте с 18.03.2007
Offline
149
#6
VF:
Вообще в данной ситуации и регистратор виноват. Потому что должен был проверить соответствие указанных данных скану паспорта.

Регистратор виноват в том, что сперва сказал что переделать новое ФИО не составит труда, а когда был выслан скан, оказалось все наоборот. Т.е. человека обнадежили что можно сменить ФИО но в конце кинули. Причем верификация стоит на домене на ложных данных, как можно было верифицировать левые данные? 😕

VF:

Какого рода ошибка в ФИО?

В паспорте Иванов Иван Иваныч, в данных домена - Петров Петр Петрович.

Олег, надеюсь все разрешится...

Продается СДЛ на тему инвестирования (http://www.telderi.ru/ru/viewsite/903457)
Pisarev_OS
На сайте с 06.10.2008
Offline
149
#7
Sentoro:
В паспорте Иванов Иван Иваныч, в данных домена - Петров Петр Петрович.

Да, наподобие того.

Я просто не пойму того момента, что неужели нельзя по паспортным данным это подтвердить?

Если честно, знал бы, что всё так будет - продлевал бы и дальше по левым ФИО, 6 лет всё отлично было.

Странно, что после такой вот заявки в r01 теперь нельзя не то, что изменить, подтверждая данные по паспорту, так и возобновить, как было, тоже нельзя. Т.е. своего рода "откат" также не рассматривается регистратором. Получается так, что, мол, вы нам написали, мы сверили, нашли не соответствие - спасибо за сигнал, домен заблокирован, вы не администратор, удачи.

Fian

На отправленное мною письмо пришёл опять тот же самый ответ, который я сегодня услышал н-ное количество раз: "Делегирование домена не может быть восстановлено в связи с обнаружением

некорректности данных, введенных при регистрации домена."

[Удален]
#8

Необходимые изменения в данные внесены, делегирование домена восстановлено.

Домен блокировался на время разбирательств по домену.

Работа наших менеджеров и их переписка с Вами будут проанализированы отдельно.

Pisarev_OS
На сайте с 06.10.2008
Offline
149
#9
Fian:
Необходимые изменения в данные внесены, делегирование домена восстановлено.
Домен блокировался на время разбирательств по домену.
Работа наших менеджеров и их переписка с Вами будут проанализированы отдельно.

оО честно говоря, уже, было, не ожидал! :)

Спасибо большущее!

Но, я так понимаю, на данном этапе мы продолжаем вести переписку по e-mail по поводу дополнительного подтверждения данных теперь уже со стороны Агавы, верно?

[Удален]
#10

Необходимые сведения мы запросим у Агавы самостоятельно.

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий