Пицца за WM, небольшой отзыв о компании

Хочу поделиться с Вами своим отзывом о компании империя пицца

14 февраля, в день всех влюблённых я со своей девушкой решили заказать пиццу. Тут я вспомнил, что у меня на кошельке webmoney есть немного денег и было принято решение заказать в империя пицца. Всё выбрал, заказал, оплатил:

Прошло 5-10-15 минут, тут терпение кончилось и я позвонил по телефону указанному на сайте (495) 790-77-97

Автоответчик сказал, что оператор ответит через 1 минуту... Я на линии и идёт уже 4-ая минута, всё это время мне рассказывали о акциях компании. ( ну я понимаю нормальное дело, но зачем мне ответили, что оператор ответит через 2 минуту ? ).

Далее диалог с оператором:

Я: Здравствуйте, я сделал заказ по интернету, прошло уже минут 15 но мне так никто и не перезвонил.

Наталья: Здравствуйте, у нас не работает интернет, я ничего сделать не могу т.к. не вижу Ваш заказ

Я: А что мне тогда делать ?

Наталья: А вот всё интернет заработал, Вам перезвонят в течении 5-10 минут.

Я: Хорошо, буду ждать.

Проходит минут 20 и я звоню сам. Имя оператора не запомнил

Я: Здравствуйте, у Вас интернет заработал?

Оператор: Здравствуйте, нет. А Вы по поводу интернет заказа?

Я: Да, я оплатил более часа назад, а мне даже никто не перезвонил. Что мне делать?

Оператор: Я только оператор, что я могу сделать. Вы не волнуйтесь, Ваши деньги никуда не пропадут. Мы Вам перезвоним как только увидим заказ, сегодня или завтра.

Я: Ну я хотел поесть сегодня пиццу...

Оператор: Я ничего не могу сделать.

Я сходил в магазин, купил креветки, отварил, покушал и пытаюсь дозвониться снова... Заметьте, 14 февраля, день всех влюблённых и мы с моей девушкой хотели вместе поесть пиццу.

С домашнего гудки как занято. Звоню с сотового, ощущение что меня скинули. Звоню с другого сотового и другого сотового оператора. Тоже самое. В итоге потратив так-же минут 15-20 я дозвонился:

Оператор Татьяна: Здравствуйте.

Я: Здравствуйте, у Вас заработал интернет?

Татьяна: ммм... Вы Вы сделали заказ через интернет и оплатили его электронными деньгами ?

Я: именно так, я сделал заказ 2 часа назад, мне никто не перезвонил.

Оператор: А Вы к нам звонили?

Я: Да конечно, но мне говорили что у Вас не работает интернет и Вы не можете увидеть мой заказ

Оператор: ( взволнованно ) Как же так, они должны были увидеть Ваш заказ. Как звали операторов с которыми Вы говорили?

Я: Первого звали Наталья, а второго не помню.

Оператор: Ок, сейчас я всё проверю.

Я: Ну как там...

Оператор: Да, мы видим Ваш заказ, оформляем доставку?

Я: Да конечно, сколько можно жать

Оператор уточняет все данные и заказ

Я: Да, всё правильно. Но Вы знаете. Я оплатил заказ 2 часа назад, я от Вас никакой информации не получил. У меня будут какие-нибудь бонусы или бесплатная доставка?

Оператор: нужно проверить все сообщения. Перезвоните завтра на номер указанный в заказе.

Итого мой заказ был обработан более 2-х часов:

Собственно завтра буду звонить.

По непонятным стечением обстоятельств, мою девушку вырвало после употребления пиццы и салата который шёл в подарок ( подарок при заказе на сумму от 900 руб ).

Я был клиентом империя пицца я был с 2007 года и больше никому и никогда не посоветую обращаться в эту компанию.

Спасибо оператору Татьяне, которая помогла реализовать заказ и прониклась каплей сочувствия.

P.S. Когда я ожидал звонков и ответа оператора, я изучал сайт империя пицца, и вот что интересного мне попалось:

Кто занимался сайтом, видимо так спешили, что забывали проверять орфографию написанного текста, ребята пишите тогда в word он ошибки подсвечивает:

Больше всего мне понравилась страничка «О доставке», где наверное должны описываться условия доставки. Ну хорошо, открылась карта зоны доставки ( о доставке и зона доставки разные вещи, думаю со мной многие согласятся )

Так вот что мы видим:

Ну можно прикинуть что как и где. Отлично подойдёт тому, кто знает хорошо Москву. Но я прожил в Москве с дня рождения 23 года и так и не понял, мой дом в зоне или нет. Где улицы, ну или хотя бы метро ?