Системы онлайн-консультаций (онлайн-консультанты) в интернет-магазинах

ЮричЪ, а чем бесплатная LiveZilla (http://www.livezilla.net/) не устраивает?

Reklaman, тестируем )

ЮричЪ, я пока присматриваюсь.

Отписываетесь, как ощущения. ;)

Ощущения от LiveZilla мягко говоря не очень.

1. необходимость установки и настройки серверной части.

2. необходимость установки клиентской части на комп конечного консультанта

3. убогий интерфейс

Использую LiveZilla уже почти месяц.

Простая и удобная система.

Прикольно, что есть две клиентские части - для администратора и для консультантов.

Много настроек, гибкая система.

Поток обращений небольшой.

При трафике порядка 300 уников в день, стучатся в систему консультирования не более 1-2 человек в день.

Reklaman, сколько людей - столько и мнений.

Но необходимость инсталляции - скорее минус, в век "облачных сервисов"

Сегодня буду внедрять скрипт liveoperator на свой ИМ. Посещаемость больше 5к в день, тематика - компьютеры и электроника - по результатам тестового использования отпишусь и скажу все плюсы и минусы.

Скрипт будет работать в пассивном режиме (только на прием вопросов), в активный режим будет переходить, только когда посетитель при оформлении заказа больше минуты бездействует - попытаюсь за счет него снизить процент отказов.

stetoscop, Сколько в среднем заказов в день с такой посещалкой? Если это не секрет конечно. И чем торгуете?

Больше 100 в день. Тематика - компьютеры и электроника.

Не смешите, губа треснет. )

Результаты в студию!!