То ли я тупой, то ли WM гонит

12
[Удален]
2487

Пытаюсь сделать оплату, получаю ошибку: "Для выполения операции вам необходимо указать и проверить мобильный телефон в своем аттестате на странице https://passport.webmoney.ru/asp/MobileVer.asp"

Логинюсь на сайт, и пытаюсь сменить контактный номер телефона на корректный. В итоге получаю:

"Аттестат с такими же паспортными данными уже есть в системе. Новый аттестат на эти паспортные данные получить нельзя. Если это Вы ранее уже получали аттестат, на свой старый идентификатор, то Вам необходимо к уже существующему аттестованному старому идентификатору добавить новый. Если Вы потеряли контроль (например потеряли ключи) над своим старым аттестованным идентификатором, то необходимо его восстановить, получить новый аттестат все равно не получится. Если у Вас нет и никогда не было аттестата, то обратитесь пожалуйста за разъяснениями к администратору."

На минуточку - я в панели управления своим персональным аттестатом семилетним, и всего лишь меняю номер телефона.

Как бороться с сией хренью? :)

L.A.V
На сайте с 16.03.2010
Offline
7
#1

пиши в суппорт.

DG
На сайте с 18.02.2007
Offline
65
#2
kevindark:
Логинюсь на сайт, и пытаюсь сменить контактный номер телефона на корректный.

Тут писали, что Webmoney используют в качестве телефона для CMC не тот, который был введен на панели управления, а тот, который был самым первым при регистрации.

Но мне удалось по телефону техподдержки договориться, чтобы новый телефон поставили, как получатель СМС. Правда, по нему тоже не приходят ни фига.

[Удален]
#3

я на днях боролся-боролся, но так и не понял как победил WM. может глюк у них какой

artcrazy
На сайте с 20.03.2010
Offline
135
#4
Denis Gorby:
Тут писали, что Webmoney используют в качестве телефона для CMC не тот, который был введен на панели управления, а тот, который был самым первым при регистрации.

Но мне удалось по телефону техподдержки договориться, чтобы новый телефон поставили, как получатель СМС. Правда, по нему тоже не приходят ни фига.

У ВМ нет телефона поддержки...

DG
На сайте с 18.02.2007
Offline
65
#5
artcrazy:
У ВМ нет телефона поддержки...

Вы ошибаетесь. http://www.webmoney.ru/rus/about/contacts/index.shtml

Dreammaker
На сайте с 20.04.2006
Offline
569
#6
artcrazy:
У ВМ нет телефона поддержки...

есть-есть, сам туда звонил и жена звонила.

artcrazy
На сайте с 20.03.2010
Offline
135
#7

спасибо!!! ))

в прошлом году были проблемы с вмид, у них контактов телефонных не было. теперь буду знать )

Dreammaker
На сайте с 20.04.2006
Offline
569
#8
artcrazy:
у них контактов телефонных не было

скорее всего не нашли просто :)

Deni
На сайте с 15.04.2006
Offline
355
#9
kevindark:
Пытаюсь сделать оплату, получаю ошибку: "Для выполения операции вам необходимо указать и проверить мобильный телефон в своем аттестате на странице https://passport.webmoney.ru/asp/MobileVer.asp"

Логинюсь на сайт, и пытаюсь сменить контактный номер телефона на корректный. В итоге получаю:

"Аттестат с такими же паспортными данными уже есть в системе. Новый аттестат на эти паспортные данные получить нельзя. Если это Вы ранее уже получали аттестат, на свой старый идентификатор, то Вам необходимо к уже существующему аттестованному старому идентификатору добавить новый. Если Вы потеряли контроль (например потеряли ключи) над своим старым аттестованным идентификатором, то необходимо его восстановить, получить новый аттестат все равно не получится. Если у Вас нет и никогда не было аттестата, то обратитесь пожалуйста за разъяснениями к администратору."

На минуточку - я в панели управления своим персональным аттестатом семилетним, и всего лишь меняю номер телефона.

Как бороться с сией хренью? :)

Этот баг уже давно.

Я тоже на него попадался.

Тут на форуме пробегала ссылка прямая на смену номера на сервисе безопасности ( переходите на security.webmoney.ru/что то там и там поле для нового телефона), вот по ней перешел и номер сменился. А в самом аттестате так и не получилось.

Ссылку не просите - с утра пораньше не смог ее найти :)

S2
На сайте с 07.01.2008
Offline
611
#10
Deni:
Ссылку не просите - с утра пораньше не смог ее найти

Может это: /ru/forum/559501 там есть ссылка на: http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/Izmenenie_nomera_telefona

Не надо приписывать мне свои выводы, я имею ввиду только то, что написал. Лучшая партнёрка по футболкам/толстовкам (http://partnerka.kolorado.ru/?ref=1921540) Опрос: Проверить текст на уник - как? (/ru/forum/495885)
12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий