Прошу помощи похоже на развод

Доброе время суток

у меня к вам вопрос к профи. сам в этом не особо мыслю но очень похоже на развод

мой сайт находится на одном из хостингов назовем его хххх

посетителей на сайте 4000-6000 в сутки.

3 дня назад сайт упал.

связался с хостингом сказали что дос атака и вынуждены отключить сайт.

в этот день сайт не открыли. в тикетах отвечали спустя 3-4 часа

сайт находится на выделенном сервере

сегодня получил такой ответ в тикете

цитирую

Из-за Вашего сайта у нас 2 день проблемы с сервером. Ночью например сервер перестроил кеш конфигурации и настройки блокировки Вашего сайта удалились, из-за этого он открылся и сервер снова был перегружен.

Мы можем попытаться остановить атаку но из-за её мощности нам придётся потратить много времени на фильтрацию. Это платная услуга. Либо можно подожддать - такие атаки обычно держатся недолго.

цитирую ответ 2

Итак, мы отфильтровали атаку частично. Это значит что она не будет мешать работе Вашего сайта если она не изменится, если же злоумышленники сменят тактику нам придётся менять механизмы и правила фильтрации запросов на Ваш сайт.

К сожалению держать Ваш сайт даже с ошибкой 403 на главной странице без фильтрации опасно - если атака значительно усилится будет дополнительная нагрузка, поэтому чтобы не отключать Ваш сайт в DNS (в этом случае он будет недоступен как минимум несколько дней) мы отфильтровали атаку и в данный момент Ваш сайт и форум работают.

Я выписал Вам счёт за услуги фильтрации. В сумму включена фильтрация трафика к Вам на сайт в течении следующих 24 часов, мы также подключили к серверу аппарат Cisco Guard который помогает фильтровать атаку - стоимость его аренды также включена в счёт.

ответ мой

Сайт работает но данная услуга не была оговорена предварительно

Ответ хостинга

Хорошо, в таком случае мы отменим её, отключим Cisco Guard и сайт перестанет работать из-за нагрузки.

в итоге получил счет в сумме 40$

очень сильно смахивает на развод и выманивания денег с клиента

Интересно ваше мнение

спасибо заранее