- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Переиграть и победить: как анализировать конкурентов для продвижения сайта
С помощью Ahrefs
Александр Шестаков
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Лучше разрабатывать дерево решения проблем, хотя это тематика вечная но более популярная IMHO...
согласен с Вами.. В любом случае пользователь должен иметь возможность получить квалифицированную помочь независимо от того он-лайн оператор или нет, тем более что подавляющее большинство вопросов очень банальны. Такая система поддержки снизит нагрузку на саппорт и позволит пользователю не покидая сайта найти ответ на свой вопрос, опираясь на специфику услуг предоставляемых его хостером.
Ну и главное форумы сильно спамят, не нужно чистить, это тоже экономит время :)
Я считаю, форум не нужен, для общения с админом или тех. поддержки можно использовать тикеты, скайп, ICQ, livechat.
Форум не нужен исходя из того, что для клиента - хостинг это место где он размещает свои сайты, дальше ему важно, в общем, чтобы сайты стабильно работали, а тратить время на форум у него нету. Все вопросы он задает, используя вышеуказанные средства связи, которые наиболее быстрые и "персонализированные".
Смотря какие цели преследует хостер :)
Господа, о чём спор? Посмотрите на http://forum.hetzner.de/ и потом выскажите ещё раз мнение что форум хостеру не нужен.
Нужен, только не дырявый 😂
Для снижения нагрузки на саппорт надо писать грамотные FAQ для пользователей !
Господа, о чём спор? Посмотрите на http://forum.hetzner.de/ и потом выскажите ещё раз мнение что форум хостеру не нужен.
На Хетзнере свет клином сошелся? Используют - их право.
На Хетзнере свет клином сошелся? Используют - их право.
Он БОЛЬШОЙ хостер. С большой аудиторией и с большим числом пользователей. Поэтому некорректно ставить вопрос, не указывая условий.
Думаю что форум нужен, скинет с тех.поддержки львиную долю нагрузки. Если каждую ошибку, которую может допустить веб мастер написать в F.A.Q, то это будет целая википедия. А на форуме, клиенты сами напишут проблему и несколько способов решения. И самое главное, это без отрыва тех. персонала от его работы. Видел форум который выполнял такую задачу на бесплатном хостинге http://www.ayola.net/forum.
У софтлеера есть форум. Не сказал бы, что он активный, но хотя бы анноунсы там есть.