Как переоформить .info?

сабж, покупал когда то сайт, теперь мучаюсь в некой панельке http://zonereg.ru есть один домен, но как изменить какие нибудь данные не понятно. хотел попробовать перенести его к своему регистратору, так для переноса надо активировать письмо, которое пришло на мыло указанное в домене, от которого пасса я не знаю. мыло у домена сменить также не могу. неуж то там все через бумажки надо переоформлять как и в рушках?