Как работать с аудиторией своего сайта

Нередко мы получаем грустные письма от партнеров: «наверное, мои посетители неактивны, они не хотят покупать…». И в то же время видим успешных партнеров, которые умеют и любят работать со своей аудиторией, и все у них получается! В этой статье мы расскажем Вам азы работы с посетителями, - и будем рады Вашему опыту и Вашим находкам.

Можно и нужно следить за посетителем!

Всегда полезно отслеживать по статистике Вашего сайта: какие страницы чаще посещаются пользователями? На таких страницах, в видимой части экрана, хорошо размещать Крутилки (автоматические витрины) с бестселлерами Вашей тематики. Распространенная ошибка – когда вебмастер собирает товары строго в специальный раздел «Библиотека» или «Книги», а пользователи этот раздел не посещают. Размещайте товары там, где их видят посетители!

Пользователи любят картинки!

Известно, что пользователи Интернета охотнее кликают на картинку, чем на текст. И внимание на картинки обращают чаще. Отсюда даже появилось известное явление в блогах – «картинка для привлечения внимания». Пользуйтесь этим! Привлекайте внимание! Делайте картинку (например, обложку книги) партнерской ссылкой. Размещайте в обзорах и статьях ссылки на покупку соответствующих товаров: с картинкой, в видимой части экрана. Идеально вписать картинку в текст статьи.

Смиритесь с тем, что книгу и фильм можно скачать…

Как мы писали ранее в статье «Как подбирать товары» , есть тематики, где люди предпочитают скачивать «основной товар». Это книги, фильмы, компьютерные игры, музыка… Конечно, разумно указать посетителю, что он может купить бумажное издание книги или фильм на DVD. Но обеспечьте себя и на случай, если Ваш посетитель – любитель скачивания. Подберите сопутствующие товары, которые либо скачать нельзя, либо они содержат бонус. Это может быть книга или компьютерная игра по фильму, мягкая игрушка - персонаж мультфильма, сувениры-подарки, саундтрек, книги с автографом автора, коллекционные издания игр с жетонами-футболками… Это позволит Вам не потерять покупателя, у которого основной товар уже есть.

Изучайте и стимулируйте своих посетителей!

Анализируйте, откуда и по каким запросам к Вам приходят люди. Если сайт продвигается только по запросам вида "скачать ...", аудитория не настроена покупать, и ее сложнее "монетизировать". Призывайте Ваших посетителей к покупке (например, делайте ссылку "Купить" яркой и заметной).

С посетителем можно говорить не только на сайте

Если при Вашем сайте есть рассылки (не спам), хорошо размещать подходящие товары в рассылках. Если у Вас несколько сайтов, можно и нужно размещать партнерские ссылки на всех Ваших проектах. Учет построен на идентификаторах: это значит, что Вашу партнерскую ссылку Вы можете разместить на любом сайте, в блоге, на форуме, в рассылке и просто отправлять по ICQ. Самое главное - корректно прописывать в ссылках Ваш идентификатор.

Мы всегда рады Вашим комментариям и вопросам!